- Área: Otros
- Sub-Área: Planeamiento
- Fecha de inicio:
- Tipo de contrato: Indefinido
- Jornada Laboral: Completa
- Salario: undefined
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Supervisor/a de Contact Center
hace 6 días
Gea S.A. Córdoba, Argentina De jornada completaSeleccionamos Supervisor de Contact Center para importante empresa de salud de Córdoba. · Descripción del empleo · Liderar, acompañar y desarrollar a los colaboradores del Contact Center para que brinden a los clientes una atención de excelencia a través del coaching, seguimient ...
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Especialista de planeamiento Contact Center
hace 11 horas
Consultores de Empresas Córdoba, Argentina De jornada completaDesde Grupo Consultores de Empresas nos encontramos en la búsqueda un Especialista de planeamiento para importante Contact Center de la ciudad de Córdoba. · OBJETIVOS DEL PUESTO · Analizar y optimizar la estructura de los recursos programados, así como los procesos que trazan a l ...
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Analista de Capacitación para Contact Center
hace 1 semana
Grupo Nods Córdoba, Argentina De jornada completa¿Sos un apasionado por el entrenamiento y la calidad en el servicio al cliente? Esta es tu oportunidad · Estamos buscando un Analista de Capacitación para unirse a nuestro equipo. · Objetivos del puesto · Diseñar y ejecutar un enfoque de capacitación y entrenamiento de asesores d ...
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Encuestadores/as en Vía Pública
hace 2 días
ManpowerGroup Cordoba, ArgentinaTenemos una oportunidad para vos · Nos encontramos en la búsqueda de encuestadores/as en vía publica · Las principales tareas del puesto serán · Contacto de transeúntes en la vía publica, contarles acerca de un proyecto para el cual se le solicita su apoyo mediante firma (virtual ...
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Experto Operaciones Call Center
hace 10 horas
CL Select Cordoba, ArgentinaCl select se encuentra en la búsqueda de un experto en Operaciones de Contact Center para formar parte de un gran equipo de mejora continua que brindará soporte a operaciones de importantes empresas. · Nos orientamos a personas con experiência comprobable superior a dos años en e ...
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Coordinador de Operaciones Callcenter
hace 2 días
CL Select Cordoba, ArgentinaCl select se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de Operaciones de Contact Center para formar parte de un gran equipo de Business Intelligence que brindará soporte a la operación de de una importante empresa Multinacional. · Nos orientamos a personas con experiência compro ...
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Agentes de Atencion Al Cliente
hace 1 día
Consultores de Empresas Cordoba, ArgentinaDesde Grupo Consultores de Empresas trabajamos en conjunto con el call center Evoltis, nos encontramos en la búsqueda de Agentes de Atención al Cliente Blending (gestión telefónica y por redes). · Objetivos del puesto · Su misión será de brindar desde el primer contacto hasta el ...
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Analista de Infraestructura
hace 10 horas
CL Select Cordoba, ArgentinaEn CL Select nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Infraestructura para incorporarse al equipo de importante empresa de tecnología ubicada en Córdoba Capital, con el objetivo principal de llevar a cabo una gestión eficiente de las solicitudes de Infraestructura de los ...
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Business Development Representative
hace 3 días
Televerde Cordoba, Argentina**Job Purpose** · Under direct supervision of the Call Center Sales Coach, the Business Development Representative (BDR) is part of Televerde's Corporate Engagement Center Team. As a BDR, your focus is to generate prospects for our clients' sales team by contacting people who mee ...
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Business Development Representative
hace 10 horas
Televerde Cordoba, Argentina**Job Purpose** · Under direct supervision of the Call Center Sales Coach, the Business Development Representative (BDR) is part of Televerde's Corporate Engagement Center Team. · As a BDR, your focus is to generate prospects for our clients' sales team by contacting people who m ...
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Agente de Ventas
hace 1 día
Continuum Global Solutions Cordoba, ArgentinaCordoba, X, AR, X5000ACE**Descripción**: · **Continuum Global Solutions, LLC. ¿Quiénes somos?**- Todos los aspirantes cualificados serán considerados para su contratación, independientemente de su raza, color, credo, religión, genero, orientación sexual, identidad de género, emba ...
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Analista de Control de Gestión Operativa
hace 1 día
Grupo Nods Córdoba, Argentina De jornada completaSumate a nuestro equipo y contribuye al éxito · Estamos buscando un Analista de Control de Gestión Operativa para desempeñar un papel fundamental en la optimización de nuestras operaciones. · Objetivo del Puesto: · Contribuir al éxito operativo del Contact Center mediante la pro ...
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Agentes de Retención
hace 1 día
Consultores de Empresas Córdoba, Argentina De jornada completaConsultores de Empresas se encuentra en la búsqueda de Agente de Retención para importante Call Center. · Su misión será de brindar desde el primer contacto hasta el último minuto una atención destacada, un servicio de excelencia y lograr mantener a sus clientes actuales durante ...
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Asesores de call center
hace 11 horas
Rhatios Córdoba, Argentina De jornada completaDesde Consultora Rhatios nos encontramos en la búsqueda de asesores de call center, para desempeñarse en una importante empresa de la ciudad de Córdoba · Principales tareas: · - Realizar la prospección, el alta y la gestión comercial de las cuentas activas · - Generar la reacti ...
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Representante de Venta Telefónica
hace 2 días
EVOLTIS Córdoba, Argentina De jornada completaSomos la evolución en Customer Experience: contribuimos a un mundo mejor promoviendo interacciones positivas entre las personas a través de nuestros servicios de Contact Center & BPO, desarrollos tecnológicos e innovación. · Siendo parte de nuestro Contact Center & BPO, vas a con ...
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Representante de ventas telefónicas
hace 23 horas
Connection center Córdoba, Argentina A tiempo parcialSomos Connection Center, una empresa dedicada a dar Soluciones de BPO, Social Media y de Contact Center desde Argentina. · Nos encontramos en la búsqueda de talentos para sumarse a nuestro equipo de ventas. · Este puesto es para vos si: · - Las ganas de superar tus propias metas ...
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Representante de ventas telefónicas
hace 6 días
Connection center Córdoba, Argentina A tiempo parcialSomos Connection Center, una empresa dedicada a dar Soluciones de BPO, Social Media y de Contact Center desde Argentina. · Nos encontramos en la búsqueda de talentos para sumarse a nuestro equipo de ventas. · Este puesto es para vos si: · - Las ganas de superar tus propias metas ...
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Representante de ventas telefónicas
hace 11 horas
Connection center Córdoba, Argentina A tiempo parcialSomos Connection Center, una empresa dedicada a dar Soluciones de BPO, Social Media y de Contact Center desde Argentina. · Nos encontramos en la búsqueda de talentos para sumarse a nuestro equipo de ventas. · Este puesto es para vos si: · - Las ganas de superar tus propias metas ...
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Representante de Venta Telefónica
hace 11 horas
EVOLTIS Córdoba, Argentina De jornada completaSomos la evolución en Customer Experience: contribuimos a un mundo mejor promoviendo interacciones positivas entre las personas a través de nuestros servicios de Contact Center & BPO, desarrollos tecnológicos e innovación. · Siendo parte de nuestro Contact Center & BPO, vas a con ...
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Representante de Atención al Cliente Telefónica
hace 2 días
EVOLTIS Córdoba, Argentina De jornada completaSomos la evolución en Customer Experience: contribuimos a un mundo mejor promoviendo interacciones positivas entre las personas a través de nuestros servicios de Contact Center & BPO, desarrollos tecnológicos e innovación. · Siendo parte de nuestro Contact Center & BPO, vas a con ...
Especialista de planeamiento Contact Center - Córdoba, Argentina - Consultores de Empresas Business Group
Descripción
¿Qué buscamos?
Desde Grupo Consultores de Empresas nos encontramos en la búsqueda un Especialista de planeamiento para importante Contact Center de la ciudad de Córdoba.
Objetivos del puesto
Analizar y optimizar la estructura de los recursos programados, así como los procesos que trazan a los servicios de las cuentas, en base a los objetivos estratégicos, maximizando resultados, con el fin de asegurar el cumplimiento de estos. Tendrá a cargo la planificación de la programación de los servicios, para la gestión eficaz y eficiente de los recursos.
Tareas a realizarConfeccionar y completar los tableros de las distintas campañas de los clientes.
Asegurar los indicadores de eficiencia en cada una de las cuentas.
Brindar soporte a la gestión de las operaciones en cada uno de sus servicios.
Confeccionar y analizar los reportes de performance que dan soporte para la toma de decisión.
Confeccionar y cargar la facturación mensual para la operación y la del cliente.
Optimizar la estructura de los recursos programados, organizando de manera estratégica todos los servicios de la cuenta para responder al objetivo de las mismas.
Relevar y cargar tickets al área de sistemas, frente a incidentes masivos en los puestos de atención.
-Gestionar la plataforma interna de control de nómina.
RequisitosConocimientos de COPC (Excluyente).
Conocimiento y experiencia en el Rubro Contact Center (Excluyente).
Experiencia mínima de 2 años en la posición (Excluyente).
Nivel de Excel Avanzado (Excluyente).
Conocimientos de Previsión, planificación y pronósticos (Excluyente).
Nociones de Erlang (Deseable).
Competencias requeridasEngagement - Negociación - Tolerancia a la presión - Orientación a los resultados
OfrecemosJornada de lunes a viernes de 09 a 18 hs.
Modalidad de gestión híbrida.
Salario competitivo.
Paquete de beneficios: Formación permanente, descuentos en comercios, día libre de cumpleaños, posibilidad de desarrollo Y MUCHOS MÁS
Si estás deseando formar parte de un equipo dinámico y orientado al éxito, no dudes en postularte
