Coordinador de Operaciones Callcenter - Cordoba, Argentina - CL Select
Descripción
Cl select se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de Operaciones de Contact Center para formar parte de un gran equipo de Business Intelligence que brindará soporte a la operación de de una importante empresa Multinacional.
Nos orientamos a personas con experiência comprobable superior a dos años en el rubro call center, coordinando importantes operaciones comerciales de venta telefónica.
Responsabilidades:
Velar por la eficacia y eficiencia de las cuentas de telemarketing a través del seguimiento de la información comercial y operativa en el día a día.
Monitoreo de actividad diaria.
Control de la gestión IN.
Generación de informes semanales y mensuales con oportunidades de mejora en base a los objetivos comerciales y de calidad.
Confección de ranking de la performance de los vendedores y Supervisores.
Aptitudes
Demostrar capacidad para el desarrollo, manejo e implementación de procesos y procedimientos.
Contar con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para adaptarse e interactuar con distintos equipos de trabajo
Dar cuenta de una gran capacidad de análisis y una clara orientación al cumplimiento de objetivos desafiantes.
Se valorara a personas que sean prácticas y sencillas en la implementación de los procesos y que trabajen en pos de la mejora continua de sus resultados.
Requisitos:
Estudiantes avanzados o graduados en carreras afines a Comercialización, Marketing, Adm de Empresas. (Deseable).
Experiência demostrable coordinando equipos de venta telefónica.
Conocimientos avanzados de Microsoft Excel.
Beneficios
- Home office 2 dias
- Ingles in company
- Sueldo fijo + variable+ prepaga
- Almuerzo
- Amplias posibilidades de crecimiento
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