- Atender y gestionar consultas y reclamos realizadas por paciente y consumidores vinculados a productos, tratamientos y estado de envíos.
- Garantizar el seguimiento de consultas, gestiones y reclamos con el objetivo de poder dar una respuesta satisfactoria y asegurar el correcto abordaje de la necesidad planteada
- Brindar un excelente servicio de atención cumpliendo con altos estándares de calidad y brindando soluciones adaptadas a cada persona.
- Gestionar y realizar llamados de encuestas de satisfacción y recopilar información relevante que ayude a la mejora de procesos y sirva para definir nuevos servicios y productos para los pacientes y consumidores
- Realizar seguimiento del Patient Journey en los tiempos establecidos.
- Resolver inconvenientes relacionados a facturación de compras realizadas vía ecommerce.
- Dar soporte a los portales de Atención al cliente de las diferentes áreas terapéuticas.
- Profesionales graduados o estudiantes avanzados de carreras vinculadas con la salud, ciencias de la Comunicación o afines
- Fuertes habilidades comunicacionales y de trabajo en equipo
- Experiencia en atención al cliente, call center o actividades similares, utilizando CRM o plataformas similares
- Escucha activa y manejo de situaciones en atención telefónica
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IT Support Analyst
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 14 horas
Veritran Buenos Aires, Argentina De jornada completaSobre Veritran · Somos una compañía global de tecnología abocada a simplificar las experiencias bancarias. A través de nuestras soluciones de negocio inspiramos a las instituciones financieras a llevar su digitalización al siguiente nivel. · Estamos orgullosos de ser un partner ...
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Analyst Credit and Support
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 22 horas
The Walt Disney Company (Corporate) Buenos Aires, Argentina RegularJob Summary: · BUILD SOMETHING BIGGER THAN YOURSELF · The Walt Disney Company, together with its subsidiaries and affiliates, is a leading diversified international family entertainment and media enterprise with the following business segments: Disney Entertainment, ESPN, Disne ...
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Analyst Credit and Support
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 22 horas
The Walt Disney Company (Corporate) Buenos Aires, Argentina PermanentRésumé du poste: · BUILD SOMETHING BIGGER THAN YOURSELF · The Walt Disney Company, together with its subsidiaries and affiliates, is a leading diversified international family entertainment and media enterprise with the following business segments: Disney Entertainment, ESPN, D ...
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Intern
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 5 días
Moody's Buenos Aires, ArgentinaThe Role · The Intern will provide assistance to the analytical team in operational matters related to the credit analysis process, as well as in the preparation of research reports and in other projects that Moody's Local develops. · The Intern will work closely with Associate ...
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Intern
Encontrado en: beBee S2 AR - hace 5 días
Moody's Corporation Buenos Aires, Argentina De jornada completa· Moody's empowers people to make better decisions and achieve brighter futures. This is what motivates us to bring out the best in our products and our people. Join us. Forward Together. · The Role · The Intern will provide assistance to the analytical team in operational matte ...
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Analista de Incidentes
Encontrado en: beBee S2 AR - hace 2 días
Cognizant Technology Solutions Buenos Aires, Argentina OTHER· At #Cognizant, we have an ideal opportunity for you to be part of one of the largest companies in the digital industry worldwide. A company where we look for people who contribute new ideas, experiencing a dynamic and growing environment. At Cognizant, we promote an inclusive ...
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Analista de Incidentes
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 5 días
Cognizant Buenos Aires, Argentina De jornada completaAt #Cognizant, we have an ideal opportunity for you to be part of one of the largest companies in the digital industry worldwide. A company where we look for people who contribute new ideas, experiencing a dynamic and growing environment. At Cognizant, we promote an inclusive cul ...
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Salesforce Administrator
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 4 días
Avaya Buenos Aires, ArgentinaABOUT THE OPPORTUNITY · Seeking a Salesforce Business Analyst within the Finance Sales Operations organization. The role of Business analyst will be to help guide the businesses to improve processes and efficiency in Salesforce. The scope is from supporting end users to managing ...
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Finance Process Sr Analyst
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 5 días
Trafilea Buenos Aires, Argentina De jornada completaWe are looking for · a Finance Process Senior Analyst who is passionate about analyzing business processes, process optimization, and digitalization. Understand all the processes of the company, and work with the business areas to define and implement opportunities for improve ...
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iXp Intern
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 6 horas
SAP Buenos Aires, Argentina InternWhat you'll do · : Position title: SAP iXp Intern - Collections Analyst · Location: Buenos Aires, Argentina · In this role, · As an Intern you will: · Handle a portfolio of customers with open receivables. · Do analysis and resolution of issues due to lack of payment. · Manage ...
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ACR Senior
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 3 días
EY Buenos Aires, ArgentinaGDS BA ACR Team (Accounting Sr. Analyst) · EY is looking for a passionate and highly motivated Accounting Analyst for our Global Delivery Center in Buenos Aires. If you have background as an Accounting Analyst, this job is for you. · At EY, you'll have the chance to build a care ...
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Junior Research Analyst
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 2 días
JLL Buenos Aires, Argentina De jornada completaWe are currently seeking · a dynamic individual for the role of Junior Research Analyst to join our team: Location : Microcentro, Capital Federal, Buenos Aires, Argentina. · Work schedule : Monday to Friday, 9:00 am to 6:00 pm. · Work model : Hybrid. · Contract Type : Indefin ...
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Senior Cyber Security Analyst
Encontrado en: Talent AU C2 - hace 4 días
Intuition Machines, Inc. Buenos Aires, Argentina De jornada completaIntuition Machines uses AI/ML to build enterprise security products. We apply our research to systems that serve hundreds of millions of people, with a team distributed around the world. You are probably familiar with our best-known product, the hCaptcha security suite. Our appro ...
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Indirect Tax EMS Staff/Assitant
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 18 horas
EY Buenos Aires, ArgentinaIDT EMS – Advanced Analyst · Background · The Engagement Management Services (EMS) team at the GDS helps all Indirect Tax engagements to enhance service delivery by ensuring proactive coordination, timely communication, and efficient engagement management in a cost-effective ma ...
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Analyst, Billing
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 18 horas
The Walt Disney Company (Corporate) Buenos Aires, Argentina PermanentRésumé du poste: · BUILD SOMETHING BIGGER THAN YOURSELF · The Walt Disney Company, together with its subsidiaries and affiliates, is a leading diversified international family entertainment and media enterprise with the following business segments: Disney Entertainment, ESPN, D ...
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Analyst, Billing
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 22 horas
The Walt Disney Company (Corporate) Buenos Aires, Argentina RegularJob Summary: · BUILD SOMETHING BIGGER THAN YOURSELF · The Walt Disney Company, together with its subsidiaries and affiliates, is a leading diversified international family entertainment and media enterprise with the following business segments: Disney Entertainment, ESPN, Disne ...
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Senior Financial Analyst
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 2 días
ChampionX Buenos Aires, Argentina De jornada completaChampionX has an immediate need for a Senior Finance Analyst – Latin America FP&A in our Chemical Technologies group located in Buenos Aires, Argentina. The Senior Financial & Planning Analyst supports the organization for the overall Chemical Technologies division. This positio ...
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Legal Analyst
Encontrado en: Talent MX C2 - hace 3 días
Sagan Buenos Aires, Argentina De jornada completaJob Title: Legal Analyst - Latam · Location: Remote (EST Timezone) · Working Schedule: Monday - Friday, 9 AM to 6 PM EST · Job Description: · We are currently seeking a proficient Legal Analyst to enhance our legal team. This role demands a detail-oriented and highly organized le ...
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Trade Marketing Junior Analyst
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 3 días
Procter & Gamble Buenos Aires, Argentina De jornada completaDescription · We are seeking talents for our Consumer business for the position of: · Trade Marketing Junior Analyst · Non-management position · Start date: as soon as possible · Location: Buenos Aires · Workplace: Hybrid · Qualifications: 1 to 2 year experience as a Trade M ...
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Informatica Developer
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 4 días
Capgemini Buenos Aires, ArgentinaInformatica Developer - ETL Developer · Choosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you'd like, where you'll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues around the world, and where you'll be able ...
Patient & Customer Support Analyst - Buenos Aires, Argentina - Danone
Descripción
Breve introducción de la posición
Danone busca un Patient & Customer Support Analyst para la unidad de negocios de Nutrición Especializada con jornada híbrida en las oficinas de HIT Belgrano, para trabajar en equipo por nuestro propósito: brindar salud a través de alimentos y bebidas, a la mayor cantidad de personas posible, cuidando el planeta.
Tus tareas:
Acerca de ti
Tu perfil:
Acerca de nosotros, lo que ofrecemos y lo que viene
Nuestros beneficios:
• Danone es flexible. Organice su propio horario con horarios confiables y hasta 60 días de trabajo desde cualquier lugar. Somos una empresa que prioriza la oficina y alentamos a todos los empleados a que visiten regularmente su oficina local.
• Danone es flexible: promovemos un esquema de trabajo híbrido, con horarios flexibles, viernes flex, el beneficio "working room anywhere" para trabajar desde cualquier parte del mundo. Nuestras oficinas son puntos de encuentro opcionales para los equipos.
• Danone es tiempo libre adicional: ofrecememos días off "WellDan", semana off entre fiestas, semana adicional de vacaciones, día de cumpleaños.
• Danone es bienestar: apoyamos la salud física y mental de nuestros Danonres con prepaga, asistencia médica y nutricional, apoyo de almuerzo, Gympass y productos saludables Danone.
• Danone es desarrollo personal: promovemos formación "on the job", con oportunidades de entrenamiento, mentoreo y desarrollo de las habilidades del futuro.
• Danone es acompaña a las familias: con licencias extendidas para cuidadores primarios y secundarios, lactario en oficinas y apoyo en gastos de guardería, alimentos y kits escolares.
• Danone es trabajar con propósito: perseguimos un doble propósito empresarial de promover el éxito del negocio siempre de la mano del progreso social. Promovemos un espacio de trabajo diverso, inclusivo, sustentable y con compromiso con la comunidad.
Somos una empresa multinacional de capitales franceses presente en más de 120 mercados. Somos líder de alimentos y bebidas, y operamos en Argentina hace casi 30 años, integrada por 4 unidades de negocio: lácteos y alimentos de origen vegetal, nutrición especializada, aguas puras y saborizadas, logística.
Con la misión de brindar salud a través de alimentos y bebidas a la mayor cantidad de personas posible cuidando el planeta, Danone busca inspirar prácticas de alimentación y consumo saludable y sostenible, al tiempo que se compromete a lograr un impacto positivo medible en lo social, ambiental y económico bajo la certificación "Empresa B". El portafolio de Danone incluye marcas internacionales líderes, como Actimel, Activia, Danette, Danonino, Nutricia, Nutrilon, Fortisip, entre otras, así como sólidas marcas locales y regionales (incluyendo La Serenísima, Yogurísimo, Ser y Silk). Con más de 3.300 empleados, +300 productos y presencia en más de puntos de venta, Danone acompaña a las familias de toda la argentina, nutriendo cada momento.
POSTULATE
En Danone valoramos la diversidad y fomentamos la inclusión, reconociendo, respetando y aprovechando las diferentes opiniones, perspectivas y características, alentando a los Danoners, a ser su mejor versión. Todas las decisiones relacionadas con el reclutamiento, contratación, promoción, compensación, decisiones de desarrollo de los empleados como capacitación y todos los otros términos y condiciones del empleo, se tomarán sin importar la edad, etnia, color, género, origen nacional, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género.
