Knowledge Management Expert - Buenos Aires, Argentina - Mercado Libre

Mercado Libre Buenos Aires, Argentina

hace 1 día

Descripción

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito

En Customer Experience inspiramos confianza en nuestros usuarios generando experiencias extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de atención. Para lograrlo, planificamos la capacidad de nuestra operación, diseñamos modelos de atención, monitoreamos la performance y gestionamos el conocimiento de nuestros equipos. Genera un impacto positivo en las experiencias de millones de personas, aprendiendo del mundo del e-commerce y fintech en un ambiente de trabajo desafiante y divertido

Tenemos un desafío para quienes:

Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.

Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.

Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.

La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.

Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.

Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

Liderar proyectos transformacionales de Knowledge Management para el mundo CX, con foco en la evolución metodológica e innovación tecnológica.

Implantar modelos de capacitación que capturen eficiencia, calidad y desarrollo de capabilities con impacto en NPS.

Liderar por influencia y gestionar proyectos con excelencia para lograr excelentes resultados.

Stakeholders management: alinear y comunicar, identificar oportunidades, elaborar casos de negocio y pruebas de concepto, interviniendo en la implementación de pilotos para asegurar su escalabilidad.

Realizar análisis consultivos y recomendaciones para optimizar la forma en la cual hacemos las cosas, facilitando la toma de decisiones identificando quick wins y game changers.

Realizar el correcto seguimiento y medición de la performance de cada uno de los proyectos del área, generando propuestas de mejora cuando sea necesario.

Requisitos:

Tener formación en carreras vinculadas a Educación, Comunicación, Psicología, Recursos Humanos, Administración o carreras afines.

Contar con experiencia en roles similares, es deseable tener conocimientos en customer experience.

Poseer experiencia o formación en gestión de proyectos.

Te proponemos:

Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.

Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.

Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.

Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)

Guest Experience Expert

hace 4 horas

Marriott International, Inc Buenos Aires, Argentina

**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations · **Ubicación** Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, San Martin 1225/1275, Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubi ...
Coordinador Telefónico de Housekeeping

hace 1 día

Marriott International, Inc Buenos Aires, Argentina

**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations · **Ubicación** Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, San Martin 1225/1275, Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubi ...
Guest Experience Expert

hace 2 días

Marriott International, Inc Buenos Aires, Argentina

**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations · **Ubicación** Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, San Martin 1225/1275, Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubi ...
Guest Experience Expert

hace 2 días

Marriott International, Inc Buenos Aires, Argentina

**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations · **Ubicación** Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, San Martin 1225/1275, Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubi ...
Food & Beverage Service Expert

hace 2 días

Marriott International, Inc Buenos Aires, Argentina

**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary · **Ubicación** Park Tower a Luxury Collection Hotel Buenos Aires, Avenida Leandro N. Alem 1193, Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿ ...
Food & Beverage Service Expert

hace 4 horas

Marriott International, Inc Buenos Aires, Argentina

**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary · **Ubicación** Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, San Martin 1225/1275, Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicació ...
F & B Service Expert - Part Time

hace 1 día

Marriott International, Inc Buenos Aires, Argentina A tiempo parcial

**Información Adicional** Temporada de verano · **Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary · **Ubicación** Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, San Martin 1225/1275, Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina VER EN MAPA · **Horario** Part ...
Líder de Datos en Ciencia de Marketing y Análisis

hace 2 días

Web: Buenos Aires, Argentina

del empleo: · Líder de Datos en Ciencia de Marketing y Análisis Comercial Regional · Para sumarse a Nestlé Argentina, una compañía global con oficinas en Buenos Aires (Zona Norte GBA), buscamos un profesional con experiência superior a 5 años como Experto Científico de Datos y fu ...
Commis de Cocina

hace 4 horas

Marriott International, Inc Buenos Aires, Argentina

**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary · **Ubicación** Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, San Martin 1225/1275, Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicació ...
Key Account Manager

hace 2 días

BEIERSDORF Buenos Aires, Argentina

BEIERSDORF · Fecha de actualización: · **20 nov. 2023** · País **:Argentina** · Provincia **:Buenos Aires** · Población **:BUENOS AIRES** · Categoría **:Comercio** · Tipo de contrato **:Indefinido** · Jornada laboral **:Completa** · **Descripción del puesto**: · At Beiersdorf WE ...
Sysadmin para Una Empresa Líder En

hace 2 días

Prometeo Talent Buenos Aires, Argentina

**Sobre la Empresa** · En **Nexa** creamos soluciones de **infraestructura fluidas **y **resistentes** que hacen que sea fácil olvidar las **complejidades** que yacen detrás. Y somos expertos en comprender esas complejidades para romper lo que se supone sano y salvo. Conocemos el ...
Expert Voyage Amérique Latine

hace 4 horas

TIERRA LATINA Buenos Aires, Argentina

**CDI / Etranger / **TIERRA LATINA** · **[CDI] Expert voyage amérique latine (H/F)**: · Devenez Expert(e) Voyage à Buenos Aires · **Missions**: · - VENTE · - Répondre aux demandes de devis (appels, mails, puis cotation des voyages, réalisation de carnets de voyages sur-mesure) · ...
Food & Beverage Service Expert

hace 2 días

Marriott International, Inc Buenos Aires, Argentina

**Job Number** · **Job Category** Food and Beverage & Culinary · **Location** Park Tower a Luxury Collection Hotel Buenos Aires, Avenida Leandro N. Alem 1193, Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Positio ...
Freelance UX Expert

hace 1 día

JumpSeat Buenos Aires, Argentina

Exciting Opportunity: UX Expert for Innovative Digital Agency · Are you ready to revolutionize user experiences and shape the digital landscapes of diverse clients? Join our dynamic digital agency as a UX Expert and be at the forefront of crafting captivating and intuitive user j ...
Employee Relations Partner

hace 1 día

Dentsu Aegis Network Buenos Aires, Argentina

The purpose of this role is to provide expert HR and commercial knowledge to partner strategically with the business. The role is aligned to the business' values and business strategy and achieves commercial goals through the delivery and implementation of people strategies. The ...
Chief Technical Advisor

hace 2 días

United Nations Buenos Aires, Argentina

Result of Service · Objective. · CBIT's most important contribution will be to strengthen Argentina's reporting capacities so as to adequately comply with the requirements of the Enhanced Transparency Framework through the new reporting format under the Paris Agreement: the Bienn ...
Senior Analytics Cloud Engineer

hace 2 días

AgileEngine Buenos Aires, Argentina

Join the squad of experienced software experts and pump up your skills by building off-the-wall software solutions for Fortune 500 and Future 50 brands. We have opportunities in 90+ projects you can contribute to. · **About our projects** · An AI platform that drives automation a ...
Middle Data Analytics Engineer

hace 2 días

AgileEngine Buenos Aires, Argentina

ID: 12691 · **What you will do** · - Data modeling for business reporting; · - Defining quality metrics; · - Help implement data sanitization and anomaly detection workflows; · - Understanding data flows within the company; helps define what to extract from where. · **Must haves* ...
Product Expert

hace 1 día

GP Strategies Corporation Buenos Aires, Argentina

**PRODUCT EXPERT (Experto de Producto)** · GP Strategies Corporation is a global performance improvement solutions provider of training, e-Learning solutions, management consulting and engineering services. GP Strategies' solutions improve the effectiveness of organizations by de ...
Analista de Facilities

hace 4 horas

Kimberly-Clark Buenos Aires, Argentina

No sos la persona que se conforma con cualquier rol. Nosotros tampoco. Porque nuestro objetivo es crear un mejor cuidado para un mundo mejor, y eso requiere cierto tipo de personas y equipos que se preocupen por marcar la diferencia. Acá, aportarás tu experiência profesional, tal ...