Descripción

Sitel Trabajo desde Casa Pago

Descripción del puesto

Sitel es una compañía líder en el área de servicios de atención al cliente y soporte técnico. Actualmente estamos buscando candidatos altamente motivados y con habilidades de comunicación excepcionales para unirse a nuestro equipo de trabajo desde casa. En esta posición, serás responsable de brindar asistencia y resolver consultas de nuestros clientes de forma eficiente y profesional.

Responsabilidades

• Atender las consultas de los clientes a través de diversos canales de comunicación (teléfono, chat en línea, correo electrónico, etc.)
• Proporcionar soluciones y asistencia técnica a los clientes según sus necesidades específicas
• Mantener registros precisos de cada interacción con el cliente en nuestros sistemas
• Identificar y reportar problemas o tendencias recurrentes a los supervisores para su resolución
• Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para lograr los objetivos establecidos

Requisitos

• Fluidez en español y conocimiento avanzado de inglés (escrito y hablado)
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Experiencia previa en atención al cliente o servicio al cliente es deseable
• Habilidades técnicas básicas y capacidad para aprender sobre productos y servicios
• Capacidad para trabajar de manera independiente y gestionar eficazmente el tiempo
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles (incluyendo fines de semana y días festivos según sea necesario)
• Acceso confiable a internet de alta velocidad y un ambiente de trabajo tranquilo

Beneficios

• Trabajo desde casa: la comodidad de trabajar en la comodidad de tu hogar
• Pago competitivo y oportunidades de bonificación basadas en el rendimiento
• Entrenamiento completo y continuo para mejorar tus habilidades y conocimientos
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo

Cómo aplicar

Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y deseas trabajar desde la comodidad de tu hogar, nos encantaría conocerte Por favor, envía tu currículum actualizado y una carta de presentación destacando tus habilidades y experiencia. Nos pondremos en contacto contigo para una entrevista en caso de que tu perfil cumpla con nuestros requisitos.

Sitel valora la diversidad y la inclusión, y brinda igualdad de oportunidades laborales para todos los candidatos calificados, independientemente de su raza, color, religión, género, orientación sexual, nacionalidad, edad o discapacidad.