Sobre BELEN BARRAGAN:
Soy Belén Barragán, trabaje por 12 años en una empresa de monitoreo de alarmas realizando múltiples tareas administrativas. Por razones de querer un crecimiento personal, renuncie a dicho puesto y me lance como Community manager, carrera que me apasiona, de la cual quiero adquirir más experiencia y conocimientos! Mi experiencia esta basada principalmente en atención al público de forma remota, pero estoy encantada de adquirir nuevos conocimientos!
Experiencia
Nikro S.A / Diciembre 2010 - Diciembre 2022
Atención al cliente: Recepción telefónica, toma y carga de datos. Recepción y resolución de reclamos. Carga de servicios técnicos. Asesoramiento telefónico a clientes, sobre el uso y programación de alarmas. Capacitación a nuevos empleados. Programación de accesos Web para clientes, recepción de consultas mediante App de clientes, recepción y respuesta de mails de la empresa. Trabajo en equipo con técnicos para resolución de fallas.
Educación
Instituto Hilet :
2020 Community manager
2017 curso de auxiliar de rr.hh
Universidad Siglo 21:
2016 Licenciatura en RR.HH ( 1er año completo)
2014 Licenciatura en Administración de empresas ( 2do año completo)
Cem English : inglés nivel 2
Instituto Hilet: paquete Office
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