- Atención telefónica de usuarios
- Identificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registración
- Resolución remota de Incidentes y requerimientos Nivel 1
- Rutinas de monitoreo de control de enlaces y servicios
- Seguimiento de requerimientos relacionados a normativas SOX
- Gestión administrativa contra prestador de telefoníaRequisitos:2 o más años de experiencia en servicios de Mesa de AyudaCarrera de grado en progreso o finalizado (deseable)
-
Analista MDA Ssr de 17hs a 00hs
hace 7 horas
ECO Sistemas Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina ArrayEn Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientes.Tareas:- Atención telefónica de usuarios- Identificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registr ...
-
Analista MDA
hace 7 horas
ECO Sistemas Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina ArrayEn Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientes.Tareas:- Atención telefónica de usuarios- Identificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registr ...
Analista MDA Ssr - Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina - ECO Sistemas
Descripción
En Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientesTareas:
Certificaciones relacionadas a la posición (deseable)Horario:
Lunes a viernes de 9 a 18hs
Modalidad:
Hibrida - CABA