Descripción

Concentrix Trabaja Desde Casa: Únete a Nuestro Equipo

Descripción del Puesto

Concentrix, una empresa líder en el sector de servicios de outsourcing, está buscando profesionales motivados para unirse a nuestro equipo de trabajo desde la comodidad de su hogar. En esta posición, tendrás la oportunidad de brindar servicios de atención al cliente y soporte técnico a través de canales digitales, como teléfono, chat y correo electrónico.

Responsabilidades

• Brindar asistencia y soluciones a los clientes en relación con sus consultas, problemas técnicos y preguntas sobre los productos y servicios ofrecidos por nuestros clientes.
• Realizar un seguimiento adecuado de las interacciones con los clientes en nuestros sistemas internos, garantizando la precisión y la calidad de los datos registrados.
• Colaborar estrechamente con otros miembros del equipo para resolver problemas de manera eficiente y garantizar la satisfacción del cliente.
• Identificar oportunidades para mejorar los procesos y ofrecer sugerencias para optimizar la calidad y la eficiencia del servicio.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente o en soporte técnico.
• Habilidades de comunicación efectivas tanto en español como en inglés.
• Conexión a internet estable y de alta velocidad.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma, tomando decisiones y resolviendo problemas de manera independiente.

Beneficios

• Oportunidad de trabajar desde la comodidad de tu hogar, sin la necesidad de desplazarte a una oficina.
• Flexibilidad horaria para conciliar tu vida personal y laboral.
• Capacitación y desarrollo profesional continuo.
• Salario competitivo y beneficios adicionales.
• Pertenecer a una empresa reconocida a nivel internacional, con amplias oportunidades de crecimiento y desarrollo.

¿Por qué Trabajar en Concentrix?

En Concentrix, nos apasiona ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes. Valoramos a nuestros empleados y creemos que su satisfacción es fundamental para lograr el éxito. Aquí encontrarás un ambiente de trabajo amigable y colaborativo, donde podrás crecer profesionalmente y alcanzar tus metas.

Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa que valora tu talento y te brinda la oportunidad de crecer en un entorno virtual