Acerca de luana ibarra:
Soy una profesional de atención al cliente con habilidades en la resolución de problemas, uso de herramientas tecnológicas y trabajo en equipo. Estoy comprometida en proporcionar a los clientes la mejor experiencia posible en todo momento y estoy segura de que sería un valioso miembro de cualquier equipo de atención al cliente.
Experiencia
Magenta nails & Spa | recepcionista
2021-2022
•Atención al cliente, recibiendo y atendiendo consultas y necesidades de los clientes.
•Manejo de agenda, asignando citas y turnos de acuerdo a la disponibilidad de los servicios y los profesionales.
•Coordinación de servicios, asegurando que se cumplan los horarios de atención, la calidad de los servicios y la satisfacción de los clientes.
•Gestión de pagos, cobros y facturación, asegurando el correcto registro y control de las transacciones.
•Mantenimiento y orden del local, garantizando la limpieza y organización del espacio de trabajo.
Obsesivas por la ropa | Atención al cliente 2017-2020
•Atención al cliente, recibiendo y atendiendo consultas, necesidades y preferencias de los clientes.
•Presentación y exhibición de productos, asegurando una correcta disposición y visualización de los productos en la tienda.
•Apoyo en la venta y promoción de productos, colaborando con la vendedora en la aplicación de técnicas de persuasión y fidelización.
•Control de inventario, realizando el registro de entradas y salidas de productos y materiales.
Belen make up & accesorios| Atención al cliente 2016-2017
•Asesoramiento en maquillaje, realizando demostraciones de productos y brindando recomendaciones de acuerdo a las necesidades de los clientes.
•Manejo de caja y registro de ventas, asegurando la correcta administración de los fondos y el registro de las transacciones.
•Reposición y control de inventario, asegurando el correcto registro y control de las existencias de productos.
Educación
Técnica Superior en Inglés para el Turismo
Profesorado Superior de Lenguas Vivas |Salta
2019-2023
Bachiller en Economía y administración de empresas
Colegio Américo Vespucio
2011-2014
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