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Psicopedagogia - Atención al Publico

Educación / Formación

Soy Elisa Elizalde , estudiante avanzado de la Licenciatura en Psicopedagogía, con sólida experiencia en atención al público, tareas administrativas y ...

Río Cuarto, Departamento de Río Cuarto
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Servicio de Atención al Cliente

Descripción

El servicio de atención al cliente es un área fundamental en cualquier empresa, ya que garantiza la satisfacción de los clientes y la confianza en la marca.

Para ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad, es necesario tener habilidades como la comunicación efectiva, la empatía y la resolución de problemas.

Requisitos profesionales

Los profesionales que ofrecen servicios de atención al cliente deben tener una buena formación en áreas como la administración de empresas, marketing o comunicación.

Además, deben tener habilidades en herramientas como CRM y software de atención al cliente.

Accreditaciones y certificaciones

Las certificaciones en áreas como la atención al cliente y la resolución de problemas son fundamentales para demostrar la capacidad de los profesionales en este campo.

Consejos para elegir al mejor proveedor

  • Revisar las reseñas y comentarios de los clientes.
  • Verificar las certificaciones y habilidades de los profesionales.
  • Preguntar sobre la experiencia y la disponibilidad de los profesionales.

Referencias útiles

La Asociación de Atención al Cliente ofrece recursos y consejos para mejorar la atención al cliente en las empresas.

Precios promedio

En la ciudad de Río Cuarto, los precios promedio para un servicio de atención al cliente pueden variar dependiendo del tipo de empresa y la complejidad del servicio. Sin embargo, aquí hay algunos precios aproximados:

Un servicio básico de atención al cliente puede costar alrededor de $500-$700 por hora.

Un servicio avanzado de atención al cliente puede costar alrededor de $1,000-$1,500 por hora.

Proceso de solicitud de cotización

Para solicitar una cotización para un servicio de atención al cliente, es necesario proporcionar información sobre el tipo de servicio que se requiere, la cantidad de horas que se necesitan y el presupuesto disponible.

Una vez que se recibe la solicitud, se asigna un profesional que se comunica con el cliente para entender sus necesidades y proporcionar una cotización personalizada.

Comisiones para freelancers de Atención al Cliente

El promedio diario de comisión para freelancers experimentados es $1,200.

La comisión varía dependiendo de la ciudad en la que se encuentran. Por ejemplo, el promedio diario para un Atención al Cliente en Buenos Aires es $1,500, mientras que en Córdoba es $1,200 o en Mar del Plata es $1,800.