“No sé qué hacer”, el ancla del trasatlántico

"Simplemente, no sé qué hacer".

El tema aquí es que, si simplemente no sabes qué hacer, lo más probable es que no hagas nada.

Cuando declaramos que no sabemos qué hacer, simplemente no sabremos.

No avanzaremos, por el contrario, iremos moviéndonos hacia atrás en la calma de nuestro estado de ánimo sin darnos cuenta.

No es necesario cambiar porque simplemente no queremos saberlo.

Saber cambiaría las cosas.

Saber requeriría que cambiemos las cosas.

Por lo tanto, nuestro convencimiento sobre la inacción es total.

Ahora, si le dijimos a nuestro jefe que no sabíamos que hacer, lo más probable es que el haya entendido que seguiríamos en la búsqueda de una solución, mientras que nosotros nos quedamos “haciendo la plancha” porque comunicamos nuestro parecer.

Resultado: Nadie estará haciendo nada por ese problema que surgió y del cual declaramos no saber qué hacer.

Quizás te resulte conocido el tema, y si no, aunque te parezca mentira, ocurre todo el tiempo en las organizaciones.

Tiene mucho que ver con una comunicación deficiente y una falta de entrenamiento, pero más con poner nuestras expectativas sobre lo que pensamos que el otro va a hacer sin asegurarnos, y allí es donde se produce el quiebre.

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