La vergüenza como salvoconducto en las organizaciones

Cuántas veces oímos o usamos frases como estas:

"Al menos que yo sepa"

"En mi humilde opinión"

"Si no estoy equivocado"

"Si no me falla la memoria"

Todos los días, nos enfrentamos a una situación típica en la que nos escondemos detrás de estas frases o vemos a alguien que lo hace.

¿Por qué es así? ¿Estamos tratando de ser educados?

La respuesta es un rotundo ¡No!

Lo hacemos, simplemente porque tememos la mancha de la "vergüenza", si se demuestra lo contrario.

¿Y por qué le teme la gente a que se la avergüence públicamente?

Sospecho que podría ser porque en algunos ámbitos podría resultar fatal.

Quizás no al punto de provocar suicidios (aunque en algunas culturas como la japonesa tradicional esto es así) pero sí de borrarlos de las listas de personas confiables, elegibles para promoverlas o para delegarles temas importantes.

En las empresas, esto significa el fin de nuestras carreras, el comienzo de nuestra decadencia y el punto donde debemos olvidarnos de pensar en mejores posiciones.

La pregunta del millón es ¿a qué se debe esto?

Bien, en parte puede asociarse a una débil o baja estima personal, pero la gran culpable es la cultura punitiva de las organizaciones.

¡Equivocarse está mal!

¡El error debe ser castigado!

¡Hay que mostrar que las cosas que se hacen mal traen consecuencias!

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