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team leader de contact center
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 1 día
Lanús Municipio Lanús, ArgentinaSobre la empresa: · Importante empresa de Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un team leader de Contact Center de Service Tracking, con capacidad analítica, proactivos, resolutivos, dinámicos y con actitud positiva para cubrir la vacante · Descripción del puesto · ...
agente de service tracking - Lanús, Argentina - Lanús Municipio
Descripción
Sobre la empresa:
Descripción del puesto
Manejo de Kpi ́s
* Generación de estadísticas y reportes de negocio
* Análisis de causa raíz y desvíos
* Relevamiento de sucursales de servicio técnico en todo el país
* Manejo de Excel y base de datos
Requisitos
Secundario completo (excluyente). Secundario Técnico (Deseable)
* Idioma Inglés (no excluyente)
* Experiencia y perfil proactivo
* Capacidad analítica, visión estratégica y negociación
* Enfoque en procesos, gestión y seguimiento
* Preferentemente skill técnico con experiencia en servicio técnico y/o logística
* Horario: Lunes a Viernes : 9 a 18 hs
* Lugar de trabajo CABA
Beneficios