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    team leader de contact center - Lanús, Argentina - Lanús Municipio

    Lanús Municipio
    Lanús Municipio Lanús, Argentina

    hace 2 días

    Lanús Municipio background
    Descripción

    Sobre la empresa:

    Importante empresa de Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un team leader de Contact Center de Service Tracking, con capacidad analítica, proactivos, resolutivos, dinámicos y con actitud positiva para cubrir la vacante

    Descripción del puesto

    Generación de estadísticas y reportes de negocio
    * Análisis de causa raíz y desvíos
    * Manejo de Kpi ́s, Excel y base de datos
    * Comunicación con el cliente y diversas áreas de la empresa

    Requisitos

    Secundario completo (excluyente). Secundario Técnico (Deseable)
    * Idioma Inglés (intermedio)
    * Experiencia como supervisor en contact center
    * Capacidad analítica, organizativa, visión estratégica y negociación
    * Capacidad de conducción de equipo, comunicación, liderazgo, motivación y coaching.
    * Enfoque en procesos, gestión orientado a resultados y seguimiento
    * Horario Full time

    Beneficios

  • Lanús Municipio

    vendedor/a

    hace 2 días

    Lanús Municipio Lanús, Argentina

    Sobre la empresa: · Descripción del puesto · • Generación de nuevos y potenciales clientes. · • Convertir en ventas las visitas generadas por el área de Contact Center. · • Garantizar la adecuada disposición de los productos y servicios de la empresa. · • Seguimiento de tareas ...