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Río Tercero

    Coordinador/a de Atención al Cliente - Río Tercero, Argentina - Gea S.A.

    Gea S.A.
    Default job background
    De jornada completa
    Descripción
    Seleccionamos Coordinador de Atención al Cliente para importante Sanatorio Privado


    Orientamos nuestra búsqueda a una persona capaz de liderar el equipo de atención presencial al paciente, contribuyendo en el diseño de la estrategia de experiencia del cliente y tomando un rol protagónico en la mejora de los procesos.

    Empoderar al equipo de trabajo a cargo en la búsqueda de una atención y una resolución de excelencia.


    Sus principales tareas serán:

    • Coordinar todo el equipo de recepción
    • Resolver conflictos con pacientes
    • Gestiones administrativas con los afiliados
    • Utilización del sistema de gestión interno, entre otras.
    Nos orientamos a jóvenes proactivos, con ganas de trabajar, excelentes relaciones interpersonales y trabajo en equipo entre áreas.


    Te invitamos a postularte si:

    • Te apasiona la experiencia del cliente y es un motor para impulsarte a buscar la mejora continua.
    • Te impulsa acompañar a tus equipos de trabajo a que día a día se superen a si mismos, a través de la enseñanza, el acompañamiento y los objetivos desafiantes.
    • Disfrutas al fomentar un buen ambiente laboral, promoviendo el bienestar de las personas.
    • Disfrutas de las relaciones personales y fomentas la empatía con el otro.
    • Te comprometes con los desafíos y te involucras para alcanzarlos mismos.

    Requisitos:

    • Preferentemente graduado o avanzado en carreras afines a la Comunicación, Marketing, Periodismo, Recursos Humanos o experiencia del cliente.
    • Experiencia de al menos 3 años en liderazgo y coordinación de equipos.
    • Excelente comunicación asertiva, oral y escrita.
    • Proactividad, actitud de servicio, capacidad analítica y orientación a los resultados.
    • Coordinación de tareas y horarios del personal.
    • Conocimientos de normas de calidad (deseable).
    • Excel medio/avanzado.
    • Facilidad para el manejo de sistemas de CRM, sharepoint, data studio y google drive.
    • Disponibilidad Full Time de Lunes a Viernes.
    • Residir en Rio Tercero o localidades aledañas.

    Beneficios:

    • Ser parte de un equipo en constante crecimiento y con nuevos desafíos.
    • Excelentes condiciones de contratación y estabilidad laboral.
    • Cobertura de salud de primera línea.
    • Descuentos en Docfarma y Mercadian


    • Requerimientos
    • Educación mínima:
    Técnico
    2 años de experiencia

    Edad:
    entre 28 y 45 años

    Palabras clave:
    residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente


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