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Veronica Santo

Veronica Santo

Recepcionista - Atención al Cliente -

Atención al Cliente / Soporte

Villa Urquiza, Comuna 12

Social

Servicios ofrecidos

Recepcionista en español e inglés, con amplia trayectoria en atención y servicio al cliente, Trato cordial, organizada y resolutiva, con experiencia en atención multicanal. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.

Atencion al cliente
Recepcionista
Gestor administrativo
Tarifa aproximada: ARS$ 25.000 por hora

Experiencia

EXPERIENCIA LABORAL Igne Carteras – Showroom Recoleta & Tienda Online | CABA 2015 – Actualidad Atención al Cliente Gestión administrativa, pagos y facturación. Coordinación con clientes y seguimiento post venta. Comunicación multicanal (email, WhatsApp Business, redes sociales). Organización del espacio comercial y soporte operativo general.

Hotel / Charlotte Guest House – London UK. 2014 – 2015 Front Desk Agent | Atención al huésped Recepción y asistencia a huéspedes nacionales e internacionales. Check-in / check-out y atención telefónica y por email. Gestión de reservas, cambios y cancelaciones. Coordinación con housekeeping y mantenimiento. Cobros, facturación y control de caja. Resolución de consultas y reclamos. Organización operativa del front desk.

Educación

Front Desk Operations. Manejo de Word - Excel. Atención de Redes Sociales, Whatsapps Business. Manejo de Inteligencia Artificial. Habilidades Blandas. Decoración de Interiores – Decomobi

 IDIOMAS: inglés 

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