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Ona Croce

Ona Croce

Atencion al Cliente

Atención al Cliente / Soporte

Buenos Aires, Buenos Aires C.F.

Social

Acerca de Ona Croce:

Estudiante de psicopdagogia con gran capacidad de adaptacion y resolucion de conflictos. Me desenvuelvo bien en ambientes dinamicos y de trabajo en equipo. Para mi proximo desafio laboral estoy buscando la oportunidad de poner a prueba mis habilidades y aprendizajes obtenidos hasta ahora. Deseo poder obtener nuevos conocimientos que me ayuden a convertirme en una mejor profesional. 

Experiencia

Agente de atencion al cliente - Prisma Medios de Pago

Mera Solutions S.A (2025)

  • Atender consultas, solicitudes y reclamos de los clientes sobre sus tarjetas de credito/debito.
  • Manejo de herramientas CRM y sistemas internos para la gestion y seguimiento de los casos.
  • Cumplimiento de metricas de calidad, tiempo de respuesta y satisfaccion del cliente.

Promovendedora

Diffupar (2024)

  • Recibir a los clientes y asesorarlos
  • Mostrar los beneficios de los productos para concretar ventas
  • Resolver inquietudes y quejas de los clientes de manera eficiente

Atencion al cliente

Maxikiosco Sueños de chocolate (2023-2024)

  • Manejo de caja
  • Organizacion, limpieza y reposicion de productos en el local
  • Trato con proveedores
  • Asesoramiento de clientes

Educación

Tecnicatura Universitaria en Psicopedagogia, Universidad de la Matanza (2024 - actualidad).

Bachiller en Informatica, Instituto Ana Maria Janer (2018 - 2022)

Diplomatura en Neurocincia aplicada a las organizaciones, Universidad Tecnologica Nacional  (2024)

Curso en diseño UX/UI, Universidad Tecnologica Nacional (2024)

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