
Nicolás Pérez
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Nicolás Pérez:
Soy un profesional dedicado y orientado al cliente con amplia experiencia en servicios consulares y gestión minorista. Destaco por ofrecer un servicio excepcional al cliente, optimizar operaciones y mejorar la satisfacción de los usuarios. Tengo habilidades avanzadas en documentación legal y procesos de autenticación, y he demostrado consistentemente la mejora en la eficiencia del servicio. Fui galardonado con el Premio al Mejor Trabajador en la Embajada de Venezuela en Argentina en 2021, reflejo de mi compromiso y desempeño sobresaliente. Además, hablo inglés a un nivel conversacional, lo que me permite comunicarme eficazmente en entornos internacionales.
Experiencia
Embajada de Venezuela en Argentina
Asistente Consular | 2021-2024
- Brindó un servicio al cliente de primera categoría, atendiendo las necesidades y preocupaciones de los clientes con profesionalismo y eficiencia.
- Redactó y autenticó documentos legales esenciales, asegurando el cumplimiento de los parámetros legales venezolanos.
- Gestionó la presentación de informes de procedimientos consulares, manteniendo la transparencia y precisión.
- Mejoró la satisfacción del usuario a través de un servicio atento, reflejado en los resultados de encuestas y elogios en redes sociales.
- Galardonado con el Premio al Mejor Trabajador en 2021 por su desempeño ejemplar y dedicación.
DIA% Supermercado
Cajero y Gerente de Tienda | 2019-2021
- Ofreció un excelente servicio al cliente, manejando transacciones y resolviendo problemas de los clientes de manera rápida.
- Gestionó eficientemente las cajas registradoras, incluyendo el cierre, balanceo y contabilidad de transacciones diarias.
- Mantuvo estantes bien surtidos y organizados, asegurando la disponibilidad de productos y la limpieza de la tienda.
- Recibió y procesó mercancía, monitoreó inventarios y abordó escaseces para mantener niveles óptimos de stock.
Educación
Hice 2 años de la carrera de Economía en la Universidad Central de Venezuela, del año 2016 al 2018, el cual abandone por que emigre aca a la Argentina, donde en el año 2020 empece la carrera de Administracion en la UBA, el cual momentaneamente esta pausado.