Nadia Zalazar

Como profesional altamente dedicada, he perfeccionado mis habilidades en atención al público
durante más de seis años, superando las expectativas de los clientes en cada interacción. He
desempeñado roles exigentes que incluyen la gestión de pedidos, la resolución de quejas y la
facilitación de soluciones para problemas técnicos y de servicio. Mi enfoque se centra en proporcionar
experiencias excepcionales a cada cliente, demostrando empatía y habilidades de comunicación
claras. Además, poseo habilidades en organización y manejo de tareas, lo que me permite ser
eficiente en diversas actividades administrativas. Soy experta en identificar y resolver problemas de
manera práctica, gestionando múltiples tareas sin comprometer la calidad del servicio.

Encargada de Salón y Cajera
ATRUCKON, Beccar (ENERO 2022 - Actualidad)
Supervisión del personal, organización de turnos y horarios.
Recepción de proveedores, control, pago y carga de remitos al sistema.
Atención al cliente en mostrador y por Whatsapp, toma de pedidos para delivery.
Manejo de caja, arqueo y cierre, cobro de mesas del salón, mostrador y delivery.
Resolución de problemas y atención a consultas de los clientes.
F O R M A C I Ó N A C A D É M I C A
Bachillerato en Ciencias Sociales, Nacional de San Isidro (MARZO 2010 - DICIEMBRE 2017)
H A B I L I D A D E S C L A V E S
Excelente habilidad de comunicación verbal y
escrita.
Habilidad para trabajar en equipo.
Experiencia en el uso de sistema FUDO.
Compromiso con la satisfacción del cliente.
Manejo intermedio de paquete Office y
Google Drive.
Buen manejo de redes sociales y
aplicaciones.
Camarera
CAFÉ MARTINEZ (DICIEMBRE 2021)
Atención al cliente en mesa, asesoramiento de la carta, toma de pedidos y cobro.
Mantenimiento de la limpieza y orden del local.
Camarera
TACO BOX, Olivos (OCTUBRE 2017 - DICIEMBRE 2021)
Atención al cliente en mesa y mostrador, toma de pedidos y cobro.
Capacitación del nuevo personal de salón.

Bachillerato en Ciencias Sociales, Nacional de San Isidro (MARZO 2010 - DICIEMBRE 2017)