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Concordia
Magdalena Conti Guardia

Magdalena Conti Guardia

Ecommerce,virtual assitant,customer representative

Servicios ofrecidos: Asistentes virtuales , Atención al cliente y gestión de cuentas , Representantes del servicio de atención al cliente , Community Management , E-commerce

Atención al cliente / Soporte

Concordia, Departamento de Concordia
(0)
$2.800 / hora
Tarifa aproximada

Social

1 Seguidores

Sobre Magdalena Conti Guardia:

Cursos realizados de Community Manager: marketing y publicidad y de E-commerce. Experiencia en manejo de redes de marcas microemprendedoras, objetivos, creación de contenido y calendario de publicaciones, manejo de publicidad y anuncios.
Idioma inglés: escrito y oral avanzado.
Experiencia en atención al cliente, manejo de reclamos e incidencias, objeciones. Experiencia en E-commerce, atención pre y postventa, gestora de catálogo, actualización de stock y tarifas, diseño SEO para posicionamiento de la marca.
Escucha activa, resolución de problemas brindando soluciones rápidas y efectivas.
Empatía, proactividad, predisposición, multitasking.

 

Community Manager courses: marketing and advertising and E-commerce. Experience in managing networks of micro-entrepreneur brands, objectives, content creation and publication calendar, advertising and publicity management.
English language: advanced written and oral.
Experience in customer service, handling of claims and incidents, objections. Experience in E-commerce, pre and post-sales service, catalog manager, stock and rates update, SEO design for brand positioning.
Active listening, problem solving, providing quick and effective solutions.
Empathy, proactivity, predisposition, multitasking.

Experiencia

Experiencia en ventas, atención al cliente telefónica, virtual, resolución de incidencias. 

Experiencia en e-commerce, gestora de contacto, pedidos, catálogo. Carga de productos en la web, actualización de stock y tarifas.  Seguimiento de pedidos, atención pre y post venta, gestión de incidencias, conacto con clientes y fabricantes. 

Redacción SEO para mejorar motores de búsqueda. 

Educación

Cursos de E-commere y de Community Manager.

Ingles avanzado oral y escrito. 

 

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