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Atención al cliente

Descripción del Servicio

El atención al cliente es un servicio esencial para cualquier negocio que busque ofrecer una experiencia de alta calidad a sus clientes.

Los profesionales que prestan este servicio deben tener habilidades interpersonales, comunicativas y problemas de resolución, entre otras.

Requisitos Profesionales

Para prestar este servicio, es necesario tener un diploma de estudios superiores en administración de empresas, marketing o una carrera relacionada.

Además, se recomienda tener certificaciones en herramientas de gestión de clientes y experiencia en el sector.

Accreditaciones y Certificaciones

Algunas de las certificaciones más destacadas para profesionales del atención al cliente son:

  • Certificado en Atención al Cliente
  • Certificado en Soluciones de Atención al Cliente

Consejos para elegir al proveedor adecuado

Antes de contratar a un proveedor de atención al cliente, es importante investigar y comparar precios y servicios.

Algunas preguntas que se pueden hacer antes de contratar a un proveedor son:

  • ¿Cuál es su experiencia en el sector?
  • ¿Cuál es su proceso de selección de proveedores?
  • ¿Cuál es su política de confidencialidad?

Referencias

Algunas de las mejores referencias para el servicio de atención al cliente son:

  • Asociación Argentina de Atención al Cliente
  • Asociación de Profesionales de Atención al Cliente

Costos

Los costos para contratar a un proveedor de atención al cliente pueden variar dependiendo de la ciudad y el proveedor.

En general, el costo promedio diario para un freelancer de atención al cliente en Concordia es $1,200, mientras que en Buenos Aires es $1,500 y en Córdoba es $1,300.

Para obtener un presupuesto personalizado, es importante contactar a varios proveedores y solicitar un presupuesto detallado.

Proceso de solicitud de cotización

Para solicitar un presupuesto para el servicio de atención al cliente, es importante seguir los siguientes pasos:

1. Seleccionar los servicios que se requieren.

2. Completar el formulario de solicitud de cotización.

3. Enviar la solicitud y esperar a que se reciba el presupuesto.

4. Comparar los presupuestos y seleccionar el proveedor adecuado.

Costos para freelancers de atención al cliente

El costo promedio diario para un freelancer de atención al cliente en Argentina es $1,200.

El costo puede variar dependiendo de la ciudad en la que se encuentre el freelancer. Por ejemplo, en Concordia es $1,200, mientras que en Buenos Aires es $1,500 y en Córdoba es $1,300.


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