
Irene Leonor Moreira
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Irene Leonor Moreira:
Soy una persona responsable. Con gran vocación de servicio, marcado perfil comercial, atención al cliente, atención telefónica, ventas, cobranzas. De carácter competitivo, enfocada y planificadora. Excelente dicción, comunicación asertiva y escucha activa. Ágil para resolver y brindar los mejores resultados de atención y servicio. Con una amplia predisposición para aprender y realizar las tareas que se me asignan, manteniendo una actitud de total respeto y colaboración. Aprendo con gran rapidez y tengo una mentalidad amplia y abierta a todo lo nuevo.
Experiencia
Cajera Administrativa. Manejo de caja, apertura y cierre. Compras, stock. Proveedores. Atención al Público. Comercio familiar.
Cajera. Empaquetadora. Reposición en sector textil-Electro. Carrefour Argentina S.A.
Recepcionista: Atención de visitas. Atención de conmutador. Recepción de correspondencia. Proveedores. Oficina de guardia, Colegio Northlands, Olivos. Empresa: ORIS S.R.L. Superior (Referencias): Pedro Mauricio Coronel.
Cajera Virtual-Ventas. Marketing. Captación en frío, fidelización de clientes. Atención y soporte. Creación de usuarios, cargas y bajas de fichas (pagos online). Cierre de caja diario y mensual. Trabajo remoto, free lance.
Ventas de cursos: Ventas online en frío para empresa de inversiones.
Teleoperadora de ventas: EPICA SALUD. San Miguel. Afiliaciones a Obras sociales. Llamadas salientes.
Recepcionista-Digitadora: Atención y recepción al cliente. Atención de conmutador. Recepción de correspondencia, mensajería, proveedores y anunciantes. Diseño de páginas (AldusPagemaker) Escaneo de imágenes. Dactilografía, digitadora, transcripción de material periodístico de audio.
Educación
*Licenciatura en Finanzas Corporativas y Mercados de Valores. (Universidad Empresarial Siglo 21)
*Coaching Inteligencia Emocional y Psicología Positiva (AXON Training)
*Secundario Completo: Perito Mercantil (ICC)
*Escuela Argentina de Telemarketers: Calidad de Atención al cliente y Venta telefónica. 4 módulos: Calidad de atención al cliente. Venta telefónica. Uso de la voz y castellano neutroPasantías.
*Asistente Contable; Auxiliar Administrativo Junior; Seminario IVA y Facturación (Capacitarte (UBA)
*Inglés Oral y Escrito Básico (Instituto Holly Mary, 3er año).
*Operación de PC (Drive, Word, Excel, navegación en internet, correo, plataformas de ventas y base de datos).
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