Servicios ofrecidos
Hola todos, mi nombre es Gabriela Martinez de 42 años, tengo 2 tecnicaturas una como Analista de Sistemas y el año pasado me recibí de Comunicadora Multimedial.
Me considero una persona dispuesta a trabajar en equipo a emprender nuevos desafíos soy tranquila y responsable con mi trabajo.
Durante el transcurso de mi vida tuvo distintos trabajos hasta llegar a trabajar en el área de sistemas como me propuse desde un principio.
Paso a comentar algunos de mis trabajos que sumaron a mi experiencia laboral, trabajé de recepcionista en empresa de transporte de pasajeros y una escribanía muy reconocida de capital federal, administrativa y atención al cliente en una YPF (hice todo tipo de tareas) , atención telefónica en soporte de mesa de ayuda (N1) utilizando herramientas de remedy, Jira, BD oracle durante 5 años en el modulo facturación y cobros (trato directo con usuario final) . Mas tarde hice cambio de sector y pasé a soporte batch (N2) también trabajé con remedy, Jira, Use BD oracle, Unix, Cobol, Control de procesos, trato directo con Centro Cómputos, manejo de guardias telefónicas, trato directo con usuario interno y área desarrollo, estos 9 años preste mi servicio al cliente MOVISTAR.
Hoy no trabajo en relacion de dependencia, soy miembro de una pequeña agencia de marketing en la cual desarrollo mis tareas como analista de presentaciones finales a nuestros clientes.
Estoy en la búsqueda laboral en relacion de dependencia hace meses.
Gracias!!!
Experiencia
Actualmente me desempeño trabajando de forma independiente freelance en mi emprendimiento propio "agencia de marketing #milike"
En donde mi rol es:
Reuniones con los clientes
Relevamientos de datos
Diseño de la preliminar de la propuesta
Compromisos de plazos de entrega.
Analista de Procesos soporte Batch - Cliente Movistar
Connectis ICT Services S.A. Enero 2010 - Agosto 2016
Desempeñé mis funciones en el área de Comisiones manejo de unix/vms/cobol .
Tarea
Análisis funcional de Requerimiento
Análisis de incidencias Soporte productivo a Procesos Batch
Armado de manuales de usuarios
Relevamiento de requerimiento
Jira
SQL
Debug de procesos
Trato directo con usuarios.
Soporte en mesa de ayuda
Thales Information Systems S.A. Enero 2007 - Enero 2010
Desempeñé mis tares en Movistar, atendiendo y resolviendo incidencias en el área de Service Desk de aplicaciones de gestión de altas y ventas de la compañía.
Utilice herramienta de gestión de incidencias Remedy, base de datos Oracle (Toad / SQL navigator) JIRA
Debug de aplicaciones, analisis y funcional y resolucion de incidencias
Módulos en los cuales trabajé:
·Cajas
·Facturación (Análisis de cuentas corrientes, correcciones)
·Cobros
·Incidencias de clientes
·Errores de archivos de pagos.
Trato directo con usuarios finales
En el inicio trabaje con SISCEL y luego MOVICS
Educación
Tecnicatura en Analisis de Sistemas
Tecnicatura en Comunicacion Multimedial
Profesionales del mismo sector Tecnología / Internet que gabriela martinez
Profesionales de diferentes sectores cerca de Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
Otros usuarios que se llaman gabriela
Trabajos cerca de Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
-
Analista Mainframe Ssr
hace 1 mes
iStorming Argentina Buenos AiresEn iStorming Consultoría IT nos encontramos en la búsqueda de un Analista Mainframe Ssr. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte de segundo nivel asegurando la disponibilidad y el correcto funcionamiento de nuestras plataformas y herramientas críticas. · ...
-
Analista Mainframe Ssr
hace 3 semanas
iStorming Argentina Buenos Aires+Resumen del puesto · En iStorming Consultoría It nos encontramos en la búsqueda de un Analista Mainframe Ssr para soporte N2 a importante entidad bancaria.+ResponsabilidadesGestionar e resolver incidentes en entornos Mainframe. · Brindar soporte de segundo nivel a usuarios inter ...
-
Soporte Técnico N1/N2
hace 1 mes
Michael Page Buenos AiresNuestro cliente es una organización de tamaño mediano que opera en la industria de Retail con un enfoque en la innovación tecnológica para mejorar sus procesos internos y la experiencia del cliente. · ...
