Gabriela Soledad Beneman

Estudiante de licenciatura en turismo con sólida formación académica y habilidades comunicativas. Con más de 7 años de experiencia en atención al cliente, resolución de problemas y venta de productos de manera presencial y online. Busco unirme a un equipo dinámico donde pueda aplicar mis habilidades de comunicación y mi pasión por brindar un servicio excepcional.

Vendedora freelance / Febrero 2023 - actualidad | ventas online

Actualmente trabajo freelance manejando cuentas en redes sociales de manera orgánica(Instagram, Tiktok y Fan Page de Facebook) generando y editando contenido para vender productos digitales (e-books) a traves de las redes sociales.

Creo contenido audiovisual para redes sociales. Confecciono textos persuasivos que acompañan al contenido audiovisual para generar interés en la audiencia. Respondo consultas y dudas de manera rápida para cerrar ventas.

CADENA HOTELERA BAGU / Marzo 2021 - febrero 2023

Me desempeñé en los siguientes sectores: Recepción, departamento de de ventas y reservas (inicialmente como agente de ventas y los últimos 7 meses como encargada del sector).

• Atención al cliente y resolución de problemas.
• Cobros y facturación de estadías.
• Cierre de caja y confección de informes de turno.
• Relevamiento de ocupación y disponibilidad hotelera.
• Armado de presupuesto y reservas grupales.
• Manejo de cartera de clientes.
• Asignación y evaluación de desempeño de tareas de personal a cargo.
• Confección de listados y roomings
• Agente de ventas a agencias de viajes en Brasil.

APART HOTEL IROVA / Diciembre 2018 - octubre 2019

Me desempeñé como recepcionista.

• Atención al publico y resolución de problemas.
• Toma de reservas telefónicas y vía mail.
• Cobros y facturación de estadía.
• Cierre de caja e informe de turno.

DEPARTAMENTO DE TURISMO IPSM (Instituto de Previsión Social Misiones) / Noviembre 2016 - Noviembre 2018

Me desempeñé como agente de ventas y coordinadora de viajes grupales, realizando las siguientes tareas: Atención al público, venta telefónica de viajes y reservas a hoteles de todo el país, confección de listados, roomings y coordinación de viajes grupales a diferentes destinos nacionales.

Actualmente soy tesista (quinto año) de la carrera Licenciatura en Turismo.