Daniel Sachi

Planificación y presupuesto: la brújula del éxito empresarial (sin miedo) - Imagínate estar en una sala llena de ejecutivos senior, hablando de competencias emocionales.Ya has facilitado muchos...

Imagínate estar en una sala llena de ejecutivos senior, hablando de competencias emocionales.Ya has facilitado muchos de estos encuentros, pero este tiene algo especial: está presente el CEO, y el tema del día es “el miedo”.Entonces, el CEO, con una sonrisa segura, comenta algo como: “Aquí no hay miedo, ni entre nosotros ni hacia mí. Nos tratamos con respeto y confianza. El miedo no tiene cabida”.Todo el equipo asiente en silencio, y por un momento, parece que el miedo realmente no es un problem

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Planificación y presupuesto: Las verdaderas claves detrás del crecimiento profesional

¿Te has dado cuenta de que cada vez más empleados valoran más su desarrollo profesional que su salario?¡Sí, lo leíste bien!El crecimiento profesional ha pasado a ser el punto número uno en la lista de prioridades de muchos trabajadores, superando incluso el siempre anhelado aumento de sueldo.Parece que la fórmula de la felicidad laboral ha cambiado un poco.Pero, claro, para que el desarrollo profesional no sea solo un bonito sueño, hay algo clave que las empresas necesitan dominar: la planificac

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Planificación y presupuesto: cómo no romper el chanchito antes de tiempo - Octubre, ese mes en el que las empresas se llenan de pizarras, planillas y proyecciones, porque, claro, es hora de trabajar

Octubre, ese mes en el que las empresas se llenan de pizarras, planillas y proyecciones, porque, claro, es hora de trabajar el presupuesto del año siguiente.Para muchas organizaciones, este mes es como la “resaca” antes de la fiesta de fin de año: el momento de poner en orden los números, hacer balance y proyectar lo que viene.Y sí, ya lo sabemos, en teoría suena fantástico, pero en la práctica, la cosa puede ser bien distinta.Es como esa promesa de “Este año sí me organizo con el dinero” que mu

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Cómo manejar reclamos y quejas sin perder la cabeza (o al cliente) - Hoy más que nunca, cuando el mercado está en plena montaña rusa y los clientes están más sensibles que una flor al sol

Hoy más que nunca, cuando el mercado está en plena montaña rusa y los clientes están más sensibles que una flor al sol, el servicio al cliente se ha convertido en un campo minado.Sabemos que la crisis ha puesto a todos nerviosos, desde el que llama a quejarse por el WiFi lento hasta el que reclama porque su pizza llegó fría.La verdad es que, si no gestionamos bien esas interacciones, podemos perder no solo al cliente, sino también la calma, y hasta la reputación de la empresa.Así que, agárrate,

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La tragicomedia de las ventas y las políticas de la compañía - Acto 1: El vale de mil millas y la respuesta a la defensivaHace unos años, mientras me encontraba con la tarjeta de fidelidad en una mano

Acto 1: El vale de mil millas y la respuesta a la defensivaHace unos años, mientras me encontraba con la tarjeta de fidelidad en una mano y la ilusión de una escapada en la otra, tuve una conversación que quedó grabada en mi memoria como un claro ejemplo de cómo las políticas de ventas pueden torpedear la relación con los clientes.Aquí va la historia.-     Aquí están mis vales de viaje de mil millas. ¿Cuántos necesito para irme a alguna playa tranquila? – pregunté con la esperanza de poder escap

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El Plus Diferencial: La Clave para un Liderazgo Sobresaliente en Ventas - El mundo de las ventas es un terreno competitivo, donde las metas y las cuotas parecen ser los únicos factores que mueven...

El mundo de las ventas es un terreno competitivo, donde las metas y las cuotas parecen ser los únicos factores que mueven a los equipos.Pero, ¿alguna vez te has detenido a pensar en lo que realmente marca la diferencia entre un buen líder de ventas y uno sobresaliente?La respuesta no está en las cifras, sino en algo mucho más profundo y humano: la capacidad de entregar un "plus diferencial".Hoy quiero compartir cómo este concepto no solo transforma equipos, sino que también puede ser el secreto

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10 poderosas preguntas para el área de ventas - El mundo de las ventas es algo fascinante para los que les gusta y complejo y aterrador para los que no están en el tema, pero absolutamente necesario

El mundo de las ventas es algo fascinante para los que les gusta y complejo y aterrador para los que no están en el tema, pero absolutamente necesario conocerlo para cualquier organización con fines de lucro,En este artículo vamos a hablar sobre este mundo, pero lo haremos desde una perspectiva algo distinta, ¡haciendo preguntas!Las preguntas pueden ser una herramienta increíble para mejorar tus resultados de ventas, generar confianza y compromiso en tu equipo.Así que, acompáñame en este recorri

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Presupuesto racional de ventas: No dejes que la improvisación te deje fuera de juego - Amigos y colegas, vamos a revisar un tema crucial para cualquier empresa que quiera sobrevivir

Amigos y colegas, vamos a revisar un tema crucial para cualquier empresa que quiera sobrevivir en la jungla de los negocios: el presupuesto racional de ventas.Sé que no suena tan emocionante como un partido de fútbol del club favorito o un nuevo capítulo de la serie que siguen, pero créanme, es vital para que no nos quedemos sin stock, sin capacidad de producción y, lo más importante, sin clientes.El Arte de Planificar con Cabeza: Más Allá del Crecimiento del Año AnteriorPrimero, déjenme empezar

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Implementar la agilidad en el área de recursos humanos: Una guía práctica con sabor a café - ¡Hola, comunidad empresarial y amigos curiosos!Hoy vamos a meternos de lleno en un tema que me apasiona

¡Hola, comunidad empresarial y amigos curiosos!Hoy vamos a meternos de lleno en un tema que me apasiona: la agilidad en el área de capital humano.Sí, lo sé, suena tan emocionante como un lunes por la mañana antes del primer café, pero te prometo que tiene más adrenalina que una montaña rusa.Así que, ¡vamos a ello!¿Qué es la agilidad y por qué debería importarte?Para los que no estén familiarizados con el concepto, la agilidad en el mundo empresarial no significa que vamos a ponernos a hacer yoga

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La agilidad al rescate: Transformando la atención al cliente con estilo y eficacia - Introducción: Un mundo en crisis (de paciencia)Imagina un mundo donde llamar al servicio de atención al cliente

Introducción: Un mundo en crisis (de paciencia)Imagina un mundo donde llamar al servicio de atención al cliente no te hace sentir que estás envejeciendo al ritmo de un caracol.Sí, sé que parece una fantasía, pero con un toque de agilidad, esa utopía puede ser nuestra realidad.En un ambiente donde las quejas son moneda corriente y la paciencia es un bien escaso, implementar agilidad en la atención al cliente es como invitar a un superhéroe a resolver nuestros problemas cotidianos.La agilidad: Un

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No confundas rapidez con agilidad - Seguro que todos hemos escuchado la fábula de la tortuga y la liebre, esa historia que nos enseñaron de niños y que, con el paso del tiempo, sigue resonando

Seguro que todos hemos escuchado la fábula de la tortuga y la liebre, esa historia que nos enseñaron de niños y que, con el paso del tiempo, sigue resonando en nuestra cabeza.La historia es simple: una liebre, confiada en su rapidez, reta a una tortuga a una carrera, y todos sabemos cómo termina: la liebre se duerme en sus laureles y la tortuga, constante y decidida, termina ganando.Este cuento nos sirve para ilustrar una diferencia crucial en el mundo de los negocios y la vida misma: la diferen

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La agilidad desde la visión de las personas en las organizaciones: Miedos y Esperanzas - Hoy les traigo un tema que vengo pensando hace tiempo y, aunque suena serio, vamos a ponerle un toque divertido

Hoy les traigo un tema que vengo pensando hace tiempo y, aunque suena serio, vamos a ponerle un toque divertido: la agilidad en las organizaciones.Sí, esa palabrita que suena a ejercicio de yoga para empresas (algo que se ha puesto de moda últimamente), pero en realidad es una filosofía que busca cambiar cómo trabajamos, y que, para que funcione, tenemos que entender los miedos y esperanzas de las personas involucradas.Miedos en la agilidadLa transición hacia una organización ágil puede desperta

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Entrada | ROI Agile

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Liderazgo con humor y actitud ¿Alguna vez has sentido que la vida es como un stand-up de comedia, donde eres el comediante y el público es una mezcla de clientes, empleados y tu perro que te mira raro

¿Alguna vez has sentido que la vida es como un stand-up de comedia, donde eres el comediante y el público es una mezcla de clientes, empleados y tu perro que te mira raro?¡Bienvenidos al espectáculo del liderazgo, donde la risa es opcional, pero la actitud lo es todo!En esta oportunidad, exploraremos algunas ideas sobre cómo transformar problemas en oportunidades, derrotar la desesperación con un chiste (o dos) y cómo, al final del día, el liderazgo no es solo acerca de tener todas las respuesta

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La Magia del Liderazgo: Entre Risas y Reflexiones

Hoy nos metemos de lleno en un tema fascinante y algo profundo: el carácter del líder.Y lo hacemos con un toque de humor, porque, la verdad, la vida es demasiado corta para tomársela siempre en serio.Nuestro amigo Warren Bennis, pionero del campo contemporáneo de estudio del liderazgo, en su artículo "La ventaja del liderazgo", nos da una perspectiva que nos hará pensar, y que yo trataré de hacerlos sonreír al mismo tiempo.El Carácter: Más que la Ética y la Buena ConductaPrimero, desmitifiquemos

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Liderazgo virtual vs millas de viajero

En el mundo actual, la omnipresencia es imposible; por lo tanto, es mejor adoptar la tecnología, aunque disfrutemos de viajar y descubrir nuevos lugares. 😉#...

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Liderazgo virtual o millas de viajero frecuente?Cuando hablamos de liderazgo siempre se nos viene a la mente un cúmulo de imágenes de una persona al frente de otras dirigiendo la marcha. Sin embargo, las necesidades actuales de las empresas, la dispersión de lugares de trabajo, la falta de especialistas en los lugares donde se los necesita, terminan construyendo equipos de trabajo diseminados en amplias geografías sin contacto personal entre ellos, a veces, por mucho tiempo. En estos escenarios, las falencias de los líderes se hacen más notor Capital Humano, Gestión Organizacional, Desarrollo Personal, Liderazgo

Cuando hablamos de liderazgo siempre se nos viene a la mente un cúmulo de imágenes de una persona al frente de otras dirigiendo la marcha. Sin embargo, las necesidades actuales de las empresas, la dispersión de lugares de trabajo, la falta de especialistas en los lugares donde se los necesita, terminan construyendo equipos de trabajo diseminados en amplias geografías sin contacto personal entre ellos, a veces, por mucho tiempo. En estos escenarios, las falencias de los líderes se hacen más notor

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