¿Qué tan fuerte es la confianza de tus empleados en ti?

En la década de 1960, Walter Mischel, exploró la gratificación retrasada en niños de cuatro años.

De a uno, los niños se sentaron frente a un caramelo y el investigador les dijo que podían comerlo en ese momento, pero si esperaban a que el regresara de hacer algo, tendrían un segundo caramelo.

Algunos niños se comieron el caramelo de inmediato, pero otros esperaron hasta 20 minutos para que regresara el investigador.

14 años después, los investigadores encontraron que los niños que habían esperado eran más confiables, más autosuficientes y más seguros que los niños que no habían controlado sus impulsos.

Por supuesto que hay una variable muy importante a tener en cuenta y es, ¿el niño confía en que habrá un segundo caramelo?

Si los adultos rompieron las promesas anteriores hechas al niño, es posible que el niño no confíe esta vez.

La confianza es en gran medida un acto emocional, basado en la anticipación por credibilidad y es frágil, así que cualquier falla puede dañarla.

Impregna casi todos los aspectos de nuestra vida diaria y es de fundamental importancia para el funcionamiento saludable de nuestras relaciones con los demás.

Incluso hay un informe de una prestigiosa universidad americana que asegura que la confianza es uno de los predictores más sólidos conocidos de la riqueza de un país.

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