¿Qué es Community Manager?

Primero respondamos la pregunta ¿Qué es un Community Manager?. Siempre me valgo de investigaciones que aporten valor, ya que siempre he considerando que solo el mercado es quien puede decir, Qué es un Community Manager, cuales son sus funciones, qué conocimientos y competencias son los adecuados para este profesional del Social Media Marketing y cuanto cobra o cuál es su salario.

INESDI (Digital Business School) desde hace varios años publica un estudio que ofrece un análisis de las 25 profesiones Digitales más demandadas por las compañías en 2018 (en españa), con el firme objetivo de dar una orientación relacionada a sus funciones, competencias y nivel salarial asociado a su posición. Recomiendo la lectura de este estudio. 

Y la última guía del mercado laboral de Spring Professional, más reciente relacionado donde indica ¿Cuánto ganan los directivos y profesionales de marketing digital? Donde establecen varios salarios; para un Social Media Manager indica el estudio que pueden variar desde 30.000 ueros al año hasta 40.000.

Partiendo de este elemento, INESDI no es la única fuente al respecto, pero realmente posee varios puntos a favor, por ejemplo es una de las pocas que lleva varios años realizando investigaciones relacionadas a perfiles profesionales en Digital Marketing.

Un Community Manager es aquel profesional que se encarga de la gestión de las comunidades en entornos digitales 2.0. Es decir un Community Manager es la persona que gestiona las Redes Sociales y el Blog de la empresa de cara a las comunidades que hacen vida en Internet.

Del libro de mi gran amigo Pedro Rojas @seniormanager

El Community Management es una disciplina de importancia creciente en nuestra sociedad, tanto por su estrecha relación con Internet, como por los beneficios que reporta a una empresa incluir estrategias de Social Media

Por eso lo relevante de su formación profesional, su participación en o Diplomados de en el área del Social Media. Desde ya puedes visitar en Facebook y muchos grupos, donde la comunidad de Social Media Marketing te apoyará.

Me gustaría hacer un inciso, un Community Manager no es responsable de las gestiones de Optimización para motores de búsqueda, si debe conocer la relación entre SEO y Social Media; ni es responsable de gestionar las campañas de Ads de Google. Para eso hay otros profesionales que INESDI describe bien en su estudio.

El estudio de INESDI preseta mucha información valiosa.

• El 68% de las ofertas laborales se asocian en los ámbitos de Marketing Digital y Social Media.
• El 17% del total de las ofertas de empleo se asocian al área de Estrategia Digital.
• El área de Social media es el ámbito se mantiene cómo segundo más demandado.
• Para todas las posiciones o puestos de trabajo especificados es recomendable un buen nivel de inglés.
• Estrategia Digital se sitúan como el tercer ámbito más demandado con un 17% de las ofertas registradas.
• El Digital Marketing Manager se mantiene, como la profesión más demandada copando un 34% de las ofertas.

Si quieres conocer más a detalle qué es un Community Manager te invito a visitar el Blog de 2iM Marketing, allí hace algun tiempo plasmé un aporte sobre sus funciones, conocimientos y competencias del Community Manager y el Social Media Manager, que es un rol diferente y es posible que confundas los términos.

¿Dónde estudiar para Community Management? o ¿Dónde estudiar redes sociales en Argentina?

Revisando Internet, me encontré con las siguientes referencias. Claro para esto utilicé varias herramientas para encontrar resultados limpios, y no directamente desde Google.

1. Curso de Community Manager: Planificación y Gestión de la Comunicación a través de las Redes Sociales

Institución que lo imparte: Universidad Tecnológica Nacional (UTN)

Modalidad: a distancia

Duración: 2 meses (ocho semanas)

2. Curso de Community Management

Institución que lo imparte: Capacitarte UBA

Modalidad: presencial

Duración: 16 horas

3. Curso de Community Manager

Institución que lo imparte: educación IT

Modalidad: Presencial y a distancia

Duración:12 horas

4. Curso de Community Manager

Institución que lo imparte: Centro de Estudios Técnicos Administrativos y Empresariales (CETAE)

Modalidad: Presencial (Buenos Aires)

Duración: 8 semanas

5. Community Management

Institución que lo imparte: Espacio Buenos Aires (EBA)

Modalidad: Sede en Buenos Aires y Córdoba

Duración: 4 meses

5. Curso de Marketing Digital y Community Management

Institución que lo imparte: Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES)

Modalidad: Presencial (Buenos Aires)

Duración: 12 clases

6. Community Manager

Institución que lo imparte: IAC — Instituto Argentino de Computación

Modalidad: Presencial (Buenos Aires)

Duración: 4 meses

7. Curso de Community Manager

Institución que lo imparte: CEICOS — Centro de Estudios e Investigación en Comunicación Social

Modalidad: Presencial (Córdoba)

Duración: 2 meses

8. Curso de Community Manager

Institución que lo imparte: Mariano Moreno (Córdoba)

Modalidad: A distancia

Duración: 6 semanas

Como puedes ver hay varias alternativas que dependen de su modalidades, quien lo imparte, contenido, inversión y otros elementos. Si te preguntas ¿Cuál es el mejor? esto depende de varios elementos que debes evaluar.

• Un Diplomado (diplomatura) en muchos casos solo te forma en el aspecto estratégico y no táctico. Si requieres prácticas no es la opción. Pero los Diplomados están avalados por universidades o institutos y esto da un aval de calidad.
• Un curso o taller en muchos casos van al grano, son de corta duración y el factor práctico hace que aprendas en clase.
• Debes evaluar los profesores, o quien imparte la clase, un directivo de una empresa muy grande es posible que no sepa como andar un emprendimiento con bajo recursos.
• Evalúa la presencia digital de los profesores, en muchos casos ni gestionan bien sus propias cuentas.

Ahora bien aprovecho la oportunidad para invitarte a mi curso de Community Manager en Buenos Aires, y próximamente desarrollaré el Curso de Communtity Manager online. 

Saludos
Iván Briceño