Percepciones, prácticas y actitudes sobre diversidad e inclusión

Las iniciativas relacionadas con la diversidad organizacional permiten aprovechar una gama más amplia de habilidades, y como resultado se puede entender y atender mejor a los clientes por lo que es importante elevar el tema de la diversidad a la dirección, dándole prioridad corporativa.

Si el universo de clientes dista mucho en cultura de la de los empleados de la organización que los atiende, la comunicación se hace difícil porque se está en distintos planos y con diferentes paradigmas y seguramente se están perdiendo oportunidades.

Por ello, la diversidad y la inclusión han sido aceptadas en todo el mundo como un tema de negocio.

En general las razones de la aceptación de éste como un tema de negocio van desde las consideraciones morales a la rentabilidad, aunque una razón de peso casi universal es que se necesita expandir los límites del talento para satisfacer las necesidades de crecimiento de las organizaciones, y en esto tiene mucho que ver la globalización.

Aunque en lo personal las considero pares y no una minoría, las mujeres siguen siendo el punto focal de las iniciativas de diversidad, y los esfuerzos de las organizaciones están fuertemente dirigidos hacia la creación de una mayor paridad de género en el lugar de trabajo.

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