No es bueno tapar huecos en el organigrama…

Claro que, desde reconocer la equivocación hasta hacerse responsable por los costos de la mala elección (consultora, publicaciones, entrevistas, inducción, solapamiento, etc.), todo ello habla de un mal desempeño, tanto del selector, como del gerente a cargo del ingresante.

Y no es grato…

La pérdida de tiempo y la degradación de la calidad en los resultados, son dos elementos muy visibles que nos deben hacer repensar el proceso, y en particular, nos deben llevar a hacernos una pregunta:

¿Entendemos qué debemos hacer para encontrar e ingresar a las personas adecuadas?

Quizás aplicar los principios de la Excelencia en este caso, sea la forma apropiada para mejorar el proceso de contratación, mirando desde otro lugar y enfocándonos en lo que debiera ser lo importante para el éxito de la incorporación.

Estos principios son:

• Orientación a resultados
• Orientación al cliente
• Liderazgo y coherencia en los objetivos
• Gestión por procesos
• Desarrollo y compromiso de las personas
• Aprendizaje, innovación y mejora continuos
• Desarrollo de alianzas
• Responsabilidad social

Estos pueden ser aplicados tanto al proceso de selección y al selector (interno), como al candidato a elegir (externo).

En este artículo vamos a analizar el aspecto interno.

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