Mejores prácticas, ¿moda o necesidad?

La primera pregunta mía al respecto es siempre “¿Bien comparado con qué?” ya que estoy completamente seguro  que el bienómetro todavía no fue inventado.

Veamos.

Todos sabemos que un proceso es un conjunto de tareas con una entrada y un resultado final útil como salida.

En las empresas ordenadas, cada proceso está claramente identificado en un procedimiento, que no es ni más ni menos que la descripción escrita o gráfica del desarrollo paso a paso del proceso.

Como las organizaciones llevan a cabo procesos para producir bienes y servicios, es muy importante tener éstos bien definidos y documentados para ser previsible.

Cuando se encuentra una forma común de generar una salida definida con una entrada también definida, se genera una práctica, que es la técnica o método utilizado en el desarrollo de un proceso.

Hasta aquí, nada que no hayamos encontrado en cualquier organización donde nos haya tocado desempeñarnos.

Pero claro, si bien hay diferentes formas de hacer lo mismo, hay algunas formas que son superlativas.

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