La subjetiva naturaleza del riesgo

En términos organizacionales, "riesgo" significa la probabilidad de que las cosas salgan mal y para tratarlo y darle magnitud, asignamos una probabilidad (alta, media o baja; puntos porcentuales; cuantiles estadísticos, escalas y otros) a varios posibles eventos que nos preocupan.

Pero, hay que tener en claro que el riesgo muchísimas veces es una formalización de nuestros miedos.

Consideramos como riesgosas las cosas a las cuales tememos, y de igual manera estamos menos preocupados, es decir, asociamos menos riesgos, a las cosas que no tememos.

Entonces, los miedos nos llevan a pensar en los riesgos, los riesgos nos conducen a los procesos que pueden verse afectados, y estos a las reuniones y diagramas para analizarlos, con la resultante de algún plan de mitigación y/o contingencia.

Hasta aquí, venimos bien, pero el problema es que miedo viene en dos sabores, a saber, racional e irracional y no es lo mismo actuar sobre unos y otros.

El miedo racional es saludable y útil, por ejemplo, los leones son peligrosos, el fuego quema, la última línea del balance en rojo es perniciosa y caerse duele.

Este es el miedo basado en buena información, ya sea adquirida a través de la evolución o aprendido a través del desarrollo cultural, individual o la experiencia.

El miedo irracional en cambio, es la fuente de prejuicios, fobias y reacciones instintivas.

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