Analista de Soporte Técnico - Garín, Buenos Aires Province
hace 1 día
Descripción del trabajo
Somos una importante empresa de tecnología, donde actualmente nos encontramos en la búsqueda de un
Analista de Soporte Técnico
para trabajar para uno de nuestros principales clientes.
- 100% Presencial en Garín (Zona Norte)
- Lunes a viernes de 8 a 17hs
Responsabilidades:
- Ejecutar tareas de soporte ante incidentes en producción.
- Realizar el análisis y seguimiento end to end de incidentes.
- Analizar logs y mensajería transaccional.
- Participar en calls técnicas con equipos internos y clientes.
- Realizar relevamientos, tracking y seguimiento de incidentes con clientes internos y externos.
- Colaborar en la identificación de mejoras preventivas y correctivas.
Requisitos:
- 1 año de experiencia en posiciones similares
- Conocimientos en mensajería transaccional y protocolo ISO 8583 / ISO 8585.
- Experiencia en herramientas de gestión y seguimiento de incidencias (por ejemplo, Jira, Remedy u otras).
- Conocimientos en integraciones de servicios (APIs, WebServices y sistemas propios).
- Manejo de bases de datos relacionales (MS SQL, MySQL, PostgreSQL, Teradata u otras).
Contamos con cobertura médica, amplios beneficios corporativos y oportunidades de crecimiento
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