No se aceptarán más candidaturas para esta oferta
- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
- Diseñar el producto del usuario que atraviesa una necesidad de PostCompra, abarcando la experiencia del seller y/o buyer, como las herramientas disponibles para resolver esas necesidades.
- Trabajar junto a CX, UX, IT y Negocio en iniciativas de la Post Compra en Meli orientadas a evitar y disminuir los contactos con representantes y, en caso de suceder, se resuelvan de la mejora manera: rápido, eficientemente y con justicia para generar la mejor experiencia de los usuarios cuidando los intereses de la compañía.
- Tener una mirada holística del producto, para identificar dependencias con todos los equipos del ecosistema.
- Coordinar la definición del roadmap de las iniciativas contemplando los recursos disponibles, la mirada de corto/mediano/largo plazo y los trade off que surgen naturalmente en el ejercicio de definir prioridades.
- Mantener una mirada fresca, desafiante, analítica y estratégica de las soluciones que implementamos favoreciendo la mejora continua, desde la PostCompra, de todo el ecosistema Meli.
- Contar con experiencia en Producto
- Tener manejo avanzado de Excel
- Poseer conocimiento y manejo de SQL y herramientas de datos, es deseable.
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)
Supervisión de Post Compra - Buenos Aires, Argentina - Mercado Libre
Descripción
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. Sumate a este propósito
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