Consultor de Customer Success Agro - Capital Federal, Buenos Aires, Argentina - finnegans

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Empresa verificada
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina

hace 1 semana

Sofía Rodríguez

Publicado por:

Sofía Rodríguez

beBee Recruiter
Descripción
C.A.B.A., Buenos Aires o Concordia, Entre Ríos

Trabajo híbrido

Jornada full time: 9hs a 18hs


Nos encontramos en la búsqueda de un Consultor de Customer Success AGRO para sumarse a nuestro equipo de desarrollo de soluciones de gestión de negocios, que transforman la forma de trabajo de las empresas.


Quien ocupe esta posición tendrá por objetivo generar soluciones rápidas, innovadoras y de valor para el cliente, garantizando la satisfacción de los mismos.


Tendrá las siguientes responsabilidades:


  • Recepcionar los casos de consultas y reclamos de clientes que ingresan vía el Portal de casos o mail.
  • Analizar y relevar las necesidades de los clientes.
  • Resolver las consultas y/o reclamos que no impliquen un Bug.
  • Derivar a la vertical correspondiente los Bugs.
  • Realizar seguimiento de los Bugs hasta su resolución.
  • Acompañar y asistir en el dictado de Workshops.

Requisitos:


  • Estudiantes avanzados o graduados de Administración agraria, Técnicos en producción agropecuaria o afines.
  • Experiência de 1/2 años con la utilización de software ERP para tareas administrativas/contables, deseable que haya trabajo para empresas del agro. Será un plus la experiência en gestión de clientes.
  • Es esperable que tengan buenas habilidades de comunicación y didácticas, con orientación al cliente y los resultados.
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