Gerente Técnico para empresa dedicada a Seguridad Electrónica - villa devoto, Argentina - ADN Recursos Humanos

Descripción

Gerente Técnico para empresa dedicada a Seguridad Electrónica / Villa Devoto CABA

Descripción:

ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Gerente Técnico para empresa dedicada a Seguridad Electrónica / Villa Devoto CABA para Importante Empresa.

Requerimientos:

• Experiencia: Experiencia mínima de 5 años en empresas de servicios de telecomunicaciones.

-5 años o más de experiencia liderando equipos.

• Formación académica: Ingeniero Industrial, Licenciado en Administración de Empresa o similar.

Es importante que el postulante tenga conocimientos sobre organización, procesos y gestión.

• Muy buen manejo de paquete office

Objetivo del puesto:

• La misión del Gerente Técnico es dirigir y coordinar el trabajo del equipo técnico de la empresa.

Este equipo está compuesto por dos áreas, el área de instalaciones, que se encarga de instalar nuevos sistemas en los clientes. Y el área de servicio técnico, que se encarga de mantener los sistemas ya instalados en los clientes.


Responsabilidades:

• El Gerente Técnico es responsable de dirigir y coordinar el trabajo del equipo técnico de la empresa: Establecer los objetivos y prioridades de las dos áreas.

Garantizar que las dos áreas trabajen juntas de manera efectiva. Promover la atención y satisfacción de los clientes.


Tareas a desarrollar:

• Reunirse periódicamente con los responsables de las dos áreas para discutir los objetivos, prioridades y desafíos.
• Establecer canales de comunicación formal e informal entre las dos áreas.
• Promover la colaboración y el intercambio de información entre las dos áreas.
• Solucionar los conflictos que puedan surgir.
• Controlar los tiempos de instalación y service en forma constante a fin de cumplir en tiempo y forma con los clientes de la empresa.
• Trabajar con métricas de tiempos de trabajo preestablecidas y propugnar que el equipo las cumpla.
• Presentar al Consejo de Dirección informes mensuales del comportamiento de los servicios técnicos.

Detallando el cumplimiento o no de cada objetivo.

• Presentar al Consejo de Dirección nuevos proyectos o propuestas que mejoren el desempeño del área.
• Interactuar de manera efectiva con todas las áreas de la empresa.
• Responsable de dirigir y controlar el sistema de turnos on line y off line de instalaciones nuevas.
• Responsable de dirigir y controlar el sistema de altas de instalaciones nuevas.
• Responsable de dirigir y controlar el sistema de chequeo técnico de alta nueva, asegurando con este método la correcta transmisión, recepción e interpretación por parte del software de gestión de las señales producidas en los sistemas instalados en los clientes.
• Responsable de dirigir y controlar el sistema de trabajo utilizado por el supervisor de instalaciones con el fin de dar la aprobación final de las mismas, satisfacción del cliente.
• Atención al cliente en forma personalizada.

Características:

• Liderazgo y trabajo en equipo.
• Manejo de grupos.
• Capacidad en la toma de decisiones.
• Capacidad negociadora, persuasión.
• Iniciativa.
• Buenas relaciones interpersonales.
• Alto grado de comunicación afectiva.
• Disposición al cambio.
• Proactivo.

Motivador. Perseverante. Tolerante.

Lugar de trabajo:
CABA Villa Devoto- Argentina

Lugar de residencia:
CABA, zonas aledañas (excluyente),

Horario:
Lunes a viernes de 9 a 18 hs.