Mesa de Ayuda - Rosario, Argentina - Ezequiel Pereyra - Búsqueda y Selección

Ezequiel Pereyra - Búsqueda y Selección

Empresa verificada

Rosario, Argentina

hace 1 semana

Publicado por:

Sofía Rodríguez

beBee Recruiter

Descripción

Para reconocida empresa de equipos industriales, líder en su rubro, buscamos un Mesa de ayuda, el cual tendrá como objetivo principal; brindar soporte al cliente ante consultas y reclamos.

Serán sus funciones y responsabilidades:

Evacuar las dudas y/o consultas

Generación y derivación de tickets al resto de los sectores

Seguimiento, registro e implementación de acciones sobre los reclamos y consultas recibidas

Detección de potenciales oportunidades de venta, de acuerdo a las necesidades relevadas

Reportar información de los clientes a Ingeniería para actualizar la documentación técnica

Contribuir con la generación de documentación técnica interna

Mantenimiento de vehículos

Servicios dentro de la empresa

Preservar la imagen de la empresa

Cumplir con las normas del Sistema de Gestión de Calidad

Capitalizar y proponer acciones de Mejora Continua

Es ideal contar con carnet de conducir B1 y disponibilidad para viajar (eventualmente, no excluyente).

Se requiere buen dominio de herramientas informáticas, conocimientos de redes y manejo de herramientas de medición (ej. tester).

Se valorarán conocimientos en sistemas electrónicos.

Competencias deseadas; proactividad, predisposición al aprendizaje permanente, orientación al cliente, compromiso con la calidad y la mejora continua.

Puesto permanente.

Interesados postular con CV actualizado.