Customer Operations Analyst - Capital Federal, Buenos Aires, Argentina - UCROPIT S.A.

UCROPIT S.A.

Empresa verificada

Capital Federal, Buenos Aires, Argentina

hace 1 semana

Publicado por:

Sofía Rodríguez

beBee Recruiter

Descripción

Nos encontramos en búsqueda de un Customer Operations Analyst para sumar a nuestro equipo Buscamos un perfil con buenas relaciones interpersonales, excelentes habilidades de comunicación, compromiso con el trabajo y atención al detalle para integrarse a un equipo en un ambiente de trabajo muy colaborativo y dinámico

Principales Tareas:

CRM:

Controlar, analizar, documentar, medir, advertir problemas y sugerir mejoras sobre el customer journey de nuestros clientes/usuarios (pre - onboarding, onboarding) y asegurarse de comunicar con claridad y mantener informados a los interlocutores que corresponda en cada caso.

Velar por la actualización de los registros en el CRM para que sean un fiel reflejo de la situación de cada cliente/usuario.

SOPORTE:
Dar soporte al equipo de ingenieros agrónomos a campo en sus tareas realizando seguimiento y confeccionando y compartiendo material de apoyo cuando sea necesario

REPORTING:
Capturar datos, analizar información y generar reportes para clientes internos y externos

COORDINACION:
Coordinar distintas actividades con clientes externos, internos y usuarios. Coordinar eventos/reuniones.

es una plataforma digital gratuita que acompaña al productor agropecuario durante el proceso productivo, transformando sus prácticas agrícolas en sustentables y así obtener beneficios económicos adicionales por contar la historia de sus cultivos.

Brindamos una solución trazable con tecnología escalable y versátil que se adapta a las particularidades de cada productor y actor de la cadena.

Requisitos:

Skills Requeridos Experiência en diseño, relevamiento, análisis y documentación de procesos

Manejo de:
MS Excel, MS PowerPoint, MS Word o equivalentes.

Manejo y experiência con herramientas

CRM:
Salesforce, Hubspot Power-user: facilidad para aprender, adaptarse, interactuar y utilizar herramientas tecnológicas

Idioma:
Inglés fluido (capacidad para mantener conversaciones fluidas en reuniones de trabajo con nativos) Deseables

Idioma:
Portugués fluido (capacidad para mantener conversaciones fluidas en reuniones de trabajo con nativos).

Manejo y experiência con herramientas de Visualización y Análisis de Datos:
PowerBI/Tableau/Quicksight.

Beneficios

Trabajo 100% remoto Prepaga de primer nível Dia off por cumpleaños Capacitaciones pagas, entre muchos otros.