Analista de soporte a usuarios de Aulica - Córdoba, Argentina - NETBEL

Descripción

Sumate a nuestro equipo
Somos una empresa de tecnología educativa con presencia en América Latina.
Proveemos soluciones digitales que permiten optimizar la gestión de los procesos administrativos, financieros y contables en Instituciones Educativas.

Estamos buscando estudiantes avanzados o graduados de carreras vinculadas a sistemas, software, informática o afines. También tendremos en cuenta estudiantes avanzados o graduados de la carrera Lic. en Adm.

de Empresas o Contador Público (o similares) con conocimientos y experiencia en base de datos SQL o gran manejo de sistemas ERP.

Quien ocupe la posición deberá ser proactivo, respetuoso y responsable.
Serán muy valorados los conocimientos en base de datos y Excel.

Nos orientamos a una persona organizada y analítica, con capacidad de toma de decisiones y trabajo en equipo, para acompañarnos en los desafíos de Soporte al usuario de nuestro sistema para Instituciones Educativas.

El trabajo incluye desafíos de implementación, análisis de nuevas funcionalidades y gestión de clientes. Será esencial la capacidad de comunicación fluida y dinámica con orientación al cliente.

Quien desempeñe el puesto deberá realizar las siguiente tareas:

• Brindar soporte directo al usuario
• Gestionar clientes
• Tener una comunicación fluida con el cliente
• Realizar análisis funcionales de nuevos desarrollos
• Capacitar al usuario y generar contenido para la mejora continua del área.
• Proponer y gestionar mejoras en AULICA interactuando en equipo

Los requisitos del puesto son:

• Estudiante o graduado de carreras vinculadas a Sistemas, Software, Informática, Analista en sistemas. También Lic en Administración, Contador o carreras afines con conocimientos y experiencia en base de datos SQL.
• Conocimientos de SQL
• 1 año de experiencia en puestos relacionados con atención al cliente.
• Conocimientos sobre sistemas de gestión integral (ERP).
• Buen manejo de paquete Office (principalmente Excel)
• Disponibilidad full time

El esquema de trabajo es de lunes a viernes de 8hs a 17h.
El trabajo es remoto (HO) con 1 día a la semana de presencialidad en nuestra oficina en Villa Belgrano.

Si te interesa crecer en nuestra empresa aplica ahora.

• Requerimientos
• Educación mínima: Educación Secundaria

1 año de experiencia

Edad:
entre 22 y 40 años

Palabras clave:
analyst, apoyo, support, soporte