Líder de Proyectos SAP - Buenos Aires, Argentina - Web:
Descripción
del empleo:
Líder de Proyectos SAP - Relación de dependencia
Para sumarse a importante consultora partner SAP, buscamos incorporar a su equipo un Líder de Proyectos con experiência en SAP.
Su propósito será liderar la gestión operativa del área y promover un desempeño óptimo e integral del equipo de trabajo en pos de garantizar un servicio de calidad para los clientes.
_Funciones principales:
_
- Responsable de operaciones AMS.
- Elaborar propuestas de servicios y gestionarlas integralmente.
- Controlar el correcto funcionamiento del servicio garantizando el cumplimiento SLA.
- Relevar y hacer el seguimiento en tickets.
- Presentar el servicio ante nuevos clientes y ponerlo en marcha.
- Coordinar reuniones periódicas con clientes.
- Realizar y presentar reportes periódicos del servicio a clientes externos e internos.
- Actuar como punto de escalamiento en general, con especial foco en situaciones críticas.
- Colaboración en armado de propuestas comerciales desde la operación.
- Analizar y relevar KPI ́s del área.
- Llevar a cabo reuniones periódicas con equipos internos.
- Gestionar al equipo de trabajo promoviendo una comunicación efectiva.
- Relevar necesidades de capacitación.
- Evaluar performance de los colaboradores e implementar estrategias de desarrollo.
- Considerar y gestionar los recursos de consultoría para cada proyecto.
_ Formación requerida excluyente:
_
- Graduado en: Lic. en Sistemas, Analista de Sistemas, Administración de Empresas o afines.
- Sólido conocimiento en SAP.
_ Deseable:
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- Idiomas: Inglés Intermedio/Avanzado.
- Certificación en SAP.
_ Conocimientos y Habilidades:
_
- Experiência en puestos similares dentro del área de proyectos o soporte mayor a 4 años.
- Experiência en gestión de equipos de trabajo.
- Excelentes relaciones interpersonales.
- Flexibilidad ante contingencias.
- Resolutivo, con facilidad y habilidad para la toma de decisiones.
- Comunicación asertiva y excelente nível de redacción.
- Capacidad de liderazgo.
- Trabajo en equipo.
_ Modalidad de contratación_:
relación de dependencia directa con la compañía o facturando 160 hs mensuales de manera freelance.
_Modalidad de trabajo_: 100% full time - 9 a 18 hs - y en un esquema híbrido (remoto + presencial en oficinas de CABA).
La posición es exclusiva para residentes en Buenos Aires.
Postúlate online. No olvides enviarnos adjunto tu CV y pretensiones salariales.
Muchas gracias
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