Soporte IT - Buenos Aires, Argentina - Garaje de Ideas

Descripción

Buscamos Soporte IT

En Nonconformist, somos un equipo inclusivo, muy cohesionado y nos encanta aprender los unos de los otros.

Trabajamos en equipo involucrados en todas las fases del proceso, lo cual hace que los resultados sean más ricos por la mezcla de perfiles y perspectivas. Estamos buscando una persona de Soporte IT para unirse a nuestro estudio de Buenos Aires, por lo que es necesario que vivas en Capital Federal o alrededores.

Y en concreto, esto es lo que harás:

• Atender las consultas técnicas (problemas de hardware/software) de los colaboradores, a través de instauración de tickets o sistema similar.
• Realizar el diagnóstico y reparación de problemas tanto de software como hardware.
• Administrar el software y herramientas de asistencia técnica.
• Realizar la configuración y/o formateo de los equipos y asesorar sobre su correcto uso a los colaboradores, de forma que las personas que ya estén o nuevos ingresos, los reciban en perfectas condiciones.
• Gestionar manuales de uso con prácticas de buen uso, favoreciendo el mantenimiento de los equipos y su correcto funcionamiento.
• Brindar a los colaboradores capacitaciones internas sobre el correcto uso de las herramientas internas de la compañía.
• Mantener y realizar las instalaciones de nuevas actualizaciones de software en los equipos.
• Realizar copias de seguridad recurrentes de los datos de los usuarios.

Para eso, necesitamos que tengas experiencia en...

• Al menos 1 año realizando tareas de Soporte IT.
• Manejo de herramientas como Google Workspace (Suite)
• Manejo con distintos sistemas operativos como MacOS y Windows.

Y sería genial que también tuvieras...

• Nociones de Ciberseguridad.

En Nonconformist nos gustan las personas que...

• Son autónomas y saben gestionar sus responsabilidades y su tiempo.
• Son exigentes consigo mismas y están constantemente en proceso de mejora.
• Cuestionan y analizan ideas para resolver problemas.
• Asumen el ownership de sus proyectos, no dicen "esto no es mi problema" y van más allá para hacer que el producto brille.
• Son flexibles, asumen y abrazan el cambio, y son capaces de pivotar y abandonar viejas ideas.
• No esperan resolver todo a la primera ni de forma perfecta y son capaces de asumir riesgos y enfrentarse al error.
• Saben trabajar con otras personas, dejan a un lado su ego y son humildes: big team little me.
• Generan un ambiente de trabajo positivo y de colaboración en el que todas las personas se sientan incluidas, valoradas y aceptadas.

Así nos gusta trabajar:

La excelencia es nuestro mantra vital: desde el primer "hola" con el cliente hasta el delivery. Somos product makers; ni thinkers, ni speakers, ni gurús. Aterrizamos las soluciones que diseñamos, no vendemos humo. Nos gusta tomar riesgos, explorar y experimentar. Y el error está permitido.

¿Qué ofrecemos?

• OSDE (para vos y tu grupo familiar).
• 3 semanas de vacaciones.
• Contrato por tiempo indeterminado y un salario según tu experiencia.
• Notebook y accesorios a cargo de la compañía.
• Día libre de cumpleaños.
• Bono anual por performance.
• Plan Anual de Formación Interna, nos encantaría encontrar personas que nunca quieran dejar de aprender.
• Trabajar con clientes líderes en el mercado e impactar en muchos usuarios. Colaborar en proyectos con equipos multidisciplinares y multiculturales.
• Trabajo híbrido.

Entre otros beneficios

Si te suena bien...

Estamos esperando tu candidatura con ganas. Hacé click en "Enviar solicitud", envianos tus datos (no tarda mucho, no te preocupes) y nos pondremos en contacto si aplicás con lo que estamos buscando.

Estamos deseando conocerte

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