Soporte Técnico Ssr/sr, Nivel 3 para Importante - Belgrano, Argentina - ADN Recursos Humanos

ADN Recursos Humanos

Empresa verificada

Belgrano, Argentina

hace 1 semana

Publicado por:

Sofía Rodríguez

beBee Recruiter

Descripción

Ref

18875
:

Soporte Técnico Ssr/Sr, nível 3 para Importante Broker de Seguros / Belgrano CABA

Descripción:

ADN
- Recursos Humanos
estamos en la búsqueda de un
Soporte Técnico Ssr/Sr, nível 3 para Importante Broker de Seguros / Belgrano CABA para Importante Empresa.

Requerimientos:

Estudios: Carreras en curso de Ingeniería informática; licenciaturas en sistemas o computación (no excluyente)Tecnicaturas de sistemas o computación.
Mínimo de 3 años de experiência en soporte técnico de IT, con al menos 1 año en un puesto de Nível 3.

Conocimientos técnicos necesarios:

Conocimientos del proceso de la Gestión de la Configuración del Software.
Conocimientos de Sistemas Operativos (Windows, Linux, y/o MacOS)
Conocimientos sobre hardware y software en general (instalar, desinstalar, configuración, etc.)
Reparación de hardware.
Infraestructura IT: Redes complejas, servidores, virtualización, almacenamiento NAS, etc.
Seguridad de IT: Firewalls de próxima generación (NGFW), VPN, etc.
Fortinet: Configuración y solución de problemas de Fortinet Security Fabric (FortiGate, FortiOS, FortiAnalyzer, etc.) (NO EXCLUYENTE).
Unifi: Experiência práctica con UniFi Controller (NO EXCLUYENTE).
Virtualización: Experiência con VMware vSphere
Windows Server: Administración avanzada de servidores Windows, Active Directory, DNS, DHCP, etc.
Linux: Administración avanzada de servidores Linux, scripting Bash, etc (NO EXCLUYENTE).

Tareas a desarrollar:

Diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos de manera rápida y precisa, escalando solo cuando sea necesario.
Documentar y gestionar incidentes de IT de acuerdo con los procedimientos establecidos, implementando soluciones proactivas para minimizar la recurrencia.
Asegurar el funcionamiento óptimo y la alta disponibilidad de la infraestructura de IT, identificando oportunidades de mejora, optimización y automatización. Configurar los equipos en las redes informáticas que correspondan.
Mantener controles de seguridad robustos para proteger contra amenazas cibernéticas emergentes.
Administrar y optimizar entornos virtualizados, garantizando la eficiencia y la escalabilidad.
Brindar soporte técnico claro y conciso a usuarios finales, otorgando asistencia y soporte de PC, dispositivos periféricos y dispositivos móviles en forma presencial, remota y telefónica. Gestionar la resolución colaborativa de problemas.
Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias de IT, compartiendo sus conocimientos con el equipo.
Instalación, configuración y soporte de sistemas operativos Windows, Linux y MacOS.
Gestionar el servicio de correo electrónico (Google Workspace).
Detectar y eliminar virus y/o programas espías en los equipos de usuarios finales e infraestructura.
Recuperación de datos eliminados o destruidos.
Control y mantenimiento de UPS.

Características:

Proactividad.
Contar con capacidad de organización y de trabajo bajo presio?n.

Tener buena comunicación oral y escrita.

Utilizar, resguardar y mantener la confidencialidad de la informacio?n suministrada por la organizacio?n y por el cliente.

Responsabilidad.

Buena presentación.

Un enfoque lógico y metódico del trabajo.

Disciplina.

Capacidades para analíticas y de resolución de problemas.

Paciencia y perseverancia para resolver problemas.

Iniciativa y capacidad para trabajar de forma independiente.

Lugar de trabajo:
CABA Belgrano

Argentina

Lugar de residencia:
CABA y GBA

Horario:
Lunes a viernes de 9 a 18 hs.

Edad:
Indistinto

Sexo:
Indistinto

Disponibilidad para viajar:
Indistinto

Fecha de Inicio:
Inmediato

Modalidad:
Relación de dependencia.

Posiciones a cubrir: 1.

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.