2 operadores cra - Buenos Aires, Argentina - Verisure

Descripción

¿Querés ser parte de una de las mejores empresas para trabajar de Argentina? En Verisure Argentina contamos con la certificación #GreatPlaceToWork

Te invitamos a formar parte de una compañía multinacional líder en el sector de Sistemas de Seguridad, cuyo posicionamiento se centra en sus soluciones tecnológicas innovadoras, la conectividad de sus sistemas y la experiencia de cliente. Estamos presentes en más de 17 países alrededor del mundo y contamos con una trayectoria de más de 35 años en el mercado.

Actualmente, estamos en la búsqueda de Operador de Monitoreo y Atención al Cliente para incorporarse al área de Operaciones.

Principales desafíos:

· Verificar todas las incidencias que se reciben en la central receptora.
· Realizar bidireccionales, accediendo a la programación con el objetivo de prevenir y confirmar que la información ha sido registrado correctamente.
· Acceder a la programación de la alarma para anular zonas y/o señales en la alarma con el objetivo de solucionar señales repetitivas y /o desactivar zonas indicadas.
· Recepción y gestión de llamadas que requiera de un servicio de atención al cliente.
· Gestionar incidencias conjuntamente con otros departamentos (reclamaciones y/o modificaciones) indi-cando la necesidad específica del cliente.

¿Qué buscamos?:

• Secundario completo. Debe contar con título analítico de secundario (Excluyente).

• Disponibilidad de horario de trabajo: Todos los turnos (Excluyente) -Incluye fines de semana-.

• Muy valorable experiencia en resolución de incidencias relacionadas con personas en situaciones de peligro y/o riesgo.

Sabemos que la cultura organizacional es clave para elegir tu próximo desafío profesional. Por este motivo, te queremos presentar el ADN de Verisure Argentina para que conozcas nuestra propuesta de valor que nos hace una de las mejores empresas para trabajar en nuestro país:

Si considerás que compartís estos valores con nosotros, te invitamos a ser parte de Verisure Argentina para proteger juntos lo que más nos importa