UX Lead - Capital Federal, Buenos Aires, Argentina - Swiss Medical Group
Descripción
Date:
Apr 8, 2024
Location:
Capital Federal, AR
Company:
Swiss Medical Group
Te estamos buscando
En Swiss Medical Group, promovemos la diversidad cultural, comprometiéndonos en brindarte un ambiente inclusivo y colaborativo, donde puedas potenciar tus habilidades siendo vos mismo, co-creando un espacio de constantes oportunidades de innovación y desarrollo.
UX Lead
- Sé parte del equipo de la Gerencia de Customer Experience de SMG_
¿
Que desafíos te esperan?
Liderar y dirigir estratégicamente el equipo del Centro de Excelencia (CoE) de diseño (UX/UI) creando experiências digitales que satisfagan las necesidades y expectativas de los usuarios finales.
Su objetivo principal es garantizar que cada producto o servicio digital desarrollado por la empresa ofrezca una experiência óptima y diferenciada, impulsando la satisfacción del usuario, la retención y el éxito comercial.
_Principales responsabilidades:
_
- Definir la estrategia y la visión de diseño UX/UI, asegurando la coherencia y la excelencia en la experiência del usuario en todos los productos y plataformas digitales.
- Planificar y coordinar el proceso de diseño, desde la investigación inicial hasta la implementación final, asegurando la entrega oportuna y de alta calidad.
- Liderar a través de una comunicación efectiva, generando trabajo en equipo, capacitándolos y desarrollándolos, fijando objetivos y evaluando su desempeño, dentro de un clima positivo de trabajo.
- Definir e implementar indicadores que permitan conocer la percepción de los usuarios a lo largo de los distintos journeys que recorre en cada uno de los canales digitales de la compañía.
- Definir y crear el Design System y mantener documentación de diseño, como mapas de experiência del usuario, wireframes, prototipos y guías de estilo.
- Colaborar estrechamente con los stakeholders internos y externos para comprender las necesidades del negocio y del usuario final.
- Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos y prácticas de diseño UX/UI.
- Promover una cultura de diseño centrado en el usuario dentro de la organización, fomentando la colaboración, la innovación y el aprendizaje continuo en el equipo.
¿Qué buscamos?
_Requisitos Excluyentes:
_
- Experiência previa en roles de liderazgo en diseño UX/UI, con un mínimo de 5 años de experiência en diseño digital.
- Amplio conocimiento de los principios de diseño centrado en el usuario y metodologías de investigación de usuarios.
- Dominio de herramientas de diseño como Adobe XD, Sketch, Figma, etc., así como habilidades en prototipado interactivo.
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo colaborativo para cocrear propuestas de diseño con los distintos stakeholders.
- Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno ágil, adaptándose a los cambios rápidamente y priorizando tareas según las necesidades del proyecto.
_Competencias requeridas_
Autonomía / Planificación / Habilidades Interpersonales / Orientación al cliente interno y externo / Trabajo en equipo / Liderazgo / Adaptación / Comunicación efectiva / Empatía
Horario y lugar de trabajo:
_CABA/AMBA, _Modalidad hibrida_
**SUMATE A LA EXPERIENCIA SWISS MEDICAL
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