Agente de Servicios Al Cliente - Buenos Aires, Argentina - Flybondi

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Empresa verificada
Buenos Aires, Argentina

hace 1 semana

Sofía Rodríguez

Publicado por:

Sofía Rodríguez

beBee Recruiter
Descripción

Agentes de Servicio al Cliente

  • Estamos muy contentos de compartir el sueño de conectar el país y la región, y de que quieras formar parte del equipo de Flybondi.
Nuestro grupo humano está orientado hacia la excelencia en el servicio, innovando y trabajando con pasión, experiência y responsabilidad.


En Flybondi nuestra misión es revolucionar la industria de la aviación, con un enfoque centrado en la experiência del usuario, los productos y las aplicaciones líderes en el mercado.

Nos encontramos en la búsqueda de Agentes de Servicio al Cliente.

La misión fundamental del puesto es dar respuestas de manera cordial, rápida y eficiente a los clientes ante sus consultas, reclamos, comentarios y/o sugerencias.


Responsabilidades:


  • Resolutiva/o en la gestión y seguimiento de consultas y/ó reclamos a través de nuestro sistema de gestión, chat online, y demás canales de comunicación con nuestros clientes.
  • Soporte en redes sociales en todo lo relacionado a servicios al cliente.
  • Gestión de cierre de respuestas de reclamos y/ó sugerencias en los plazos establecidos.
  • Reconocer y reportar constantemente las necesidades de nuestros clientes, para luego poder hacer las mejoras necesarias en los procesos internos de la compañía.

Requisitos:

Estudiantes de los primeros años de las carreras de Turismo, Relaciones Públicas, y/ó Comunicación.
Experiência mínima de 2 años en servicios al cliente (excluyente), desarrollada preferentemente en contact center.
Valoraremos aquellos perfiles que cuenten con experiência en el rubro de transporte aéreo (no excluyente).
Buen manejo de herramientas tecnológicas.

Inglés:
Intermedio (excluyente)


Portugués:
Intermedio (no excluyente).
Flexibilidad Horaria. Turno tarde, de 14hs a 00hs.**Nuestra propuesta para vos**:
  • Sumate a un equipo de trabajo apasionado, con el desafío de construir juntos y seguir revolucionando la industria de la aviación.
  • Un ambiente laboral flexible, divertido y ágil, centrado en la mejora continua y el trabajo en equipo.
  • Tickets aéreos ilimitados. No habrá excusa para no viajar.
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