Spanish & Chinese Customer Service(Fully Remote) - Buenos Aires, Argentina - WEJOY PTE. LTD.

Descripción

岗位职责:
1、根据规范的操作程序和标准,及时准确地审核西班牙语文本、音频等形式的内容。
2、收集、整理、汇总西班牙语地区用户生成的违规内容,优化审核标准。
3、收集西班牙语游戏用户反馈,与客服和公关团队有效协作,持续改善游戏社交环境。
4、处理西班牙语用户在线遇到的日常咨询和问题,确保及时准确地响应玩家问题,确保玩家满意度。
5、收集、总结、反馈西语地区用户的问题和建议。
6、与运营和产品团队合作,维护用户关系。

任职要求:
听说、读、写能力,熟悉西班牙风俗习惯,能以汉语为工作语言进行交流。
2、有相关经验者优先,具有优秀的沟通、组织、团队合作能力。
3、对游戏行业有热爱,有较强的用户服务意识,有快速解决问题的能力。
4、责任心强,以团队为导向,积极主动,乐观向上,能服从工作安排。

Pay: $700, $900,000.00 per month

**Language**:

- chinese (required)