Supervisor de Networking y Monitoreo B2B - Capital Federal, Buenos Aires, Argentina - Telecentro S.A

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Empresa verificada
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina

hace 1 semana

Sofía Rodríguez

Publicado por:

Sofía Rodríguez

beBee Recruiter
Descripción

Nos encontramos en búsqueda de un Supervisor de Networking y Monitoreo B2B para sumarse a nuestro equipo de CGS Acceso y Networking.

Será su objetivo mantener el seguimiento de los procesos propuestos para el negocio B2B propuesto por la compañía, seguimiento y control de indicadores relacionados.

Mantener la mejora continua.


¿Qué desafíos te esperan?

  • Controlar y mantener las estrategias del área con foco en la excelencia de servicio y mejora continua de procesos internos y externos.
  • Establecer los KPI ́s adecuados de medición y velar por el cumplimiento de los objetivos propuestos
  • Formar, liderar y gestionar al equipo logrando que tengan autonomía y poder resolutivo
  • Velar por el alto nível de soporte comercial interno, y la atención comercial al cliente B2B
  • Velar por que se mantenga el seguimiento de las tareas que realicen áreas de la empresa hasta que finalicen de las mismas, observando que el impacto en el servicio se mantenga dentro de los limites previstos.
  • Conocer todos los procedimientos del sector y participar en su elaboración y modificación capacitando al personal a su cargo.
  • Promover y proponer iniciativas de mejoras dentro del área, velar por la mejora continua.
  • Control periódico de los indicadores técnicos e informes de resultados para las capas tecnológicas.
  • Qué valoramos?
  • Secundario de técnico electrónico/electromecánico/sistemas o estudiante de ingeniería o administración o Ing. Comercial.
  • Experiência en tareas de Mantenimiento de Red.
  • Conocimientos de RF. Conocer características y funcionamiento de Fuentes HFC, amplificadores de red y equipamiento óptico de red.
  • Conocimiento de la arquitectura y funcionamiento de la infraestructura de una red HFC, Router y Switch de acceso.
  • Amplio conocimiento de IP y configuración de servicios relacionados. Conocimientos de herramientas de Office (Outlook, Word, Excel).
  • Inglés.
  • Conocimiento de redes FTTH.
Somos una compañía innovadora que se encuentra en plena expansión y transformación digital.
Súmate a este desafío


Telecentro es una compañía con más de 30 años de trayectoria en el mercado de las telecomunicaciones, cuyo objetivo es acercar la mejor propuesta de información, comunicación y entretenimiento, en un mercado altamente competitivo y en constante crecimiento.

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