- Ser referente técnico funcional de Salesforce para toda la compañía.
- Estar a cargo del discovery, documentación de procesos, armado y generación de capacitaciones a usuarios, gestionando los stakeholders del proceso.
- Analizar los procesos necesidades de los clientes internos para entender y descubrir sus necesidades y con base a los mismos, definir los requerimientos y funcionalidades que debería tener la solución, diseñando y documentando en detalle dichos requisitos funcionales.
- Validar el cumplimiento de los requerimientos de cada solución desarrollada en base a la documentación de relevamiento.
- Definir las pruebas que se utilizarán para comprobar el cumplimiento de los requerimientos en los entregables.
- Asegurar la alineación de entregables con las expectativas del cliente y el alcance del proyecto.
- Detectar, en la medida de lo posible, eventuales omisiones en el pedido de usuario y riesgos en cada proyecto.
- Generar los casos de prueba funcionales en función de las características del proyecto y del equipo del mismo.
- Colaborar en la implementación de Salesforce.
- Diseñar diagramas, y elaboración técnica funcional.
- Manejo del backlog según lo definido en cada sprint.
- Trabajar con un team interno compuesto por PM ́s, dev ́s, admins global (basado en Europa y Oriente Medio) con quienes se interactúa diariamente via Slack, Jira, email y Calls, en inglés.
- Sólida experiencia (+3 años) trabajando como analista funcional de Salesforce dando soporte a usuarios finales.
- Experiencia técnica comprobable en Sales & Service Cloud
- Nivel intermedio/avanzado del idioma inglés.
- Manejo de herramientas para diseño de flujos.
- Será un plus contar con conocimiento en tecnologías vinculadas a DATA. (Big Query). Manejo de middlewares.(Data Fridge) y Certificaciones de Salesforce.
- Crear valor para un gran ecosistema de negocio.
- Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía.
- Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.
- Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios.
- Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
- Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.
Analista Funcional Sr de Salesforce - Buenos Aires, Argentina - PedidosYa
Descripción
PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce presente en 15 países de Latinoamérica. Nuestro objetivo es brindar experiencias únicas a nuestras personas usuarias a través de nuestra pasión por la tecnología. Somos parte de Delivery Hero, compañía alemana líder mundial en quick commerce.
Somos un equipo con buena energía que se mueve rápido para generar impacto. Estamos siempre buscando personas que les gusten los desafíos, apasionadas por lo que hacen y sobre todo, que jueguen en equipo. ¿Te sumas?
Tenemos una oportunidad para vos, estamos buscando Analista Funcional Sr de Salesforce en Argentina.
¿Qué desafíos te esperan?
¿Qué tendrás que aportar?
PedidosYa te da la oportunidad de:
La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en Equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, sentite libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.
Linkedin:
#GeneramosImpacto #JugamosEnEquipo #LoHacemosYa #CoolturaPeYa #CrecerAlRitmoDeTusIdeas #LaDiversidadNosPotencia