Analista Mesa de Ayuda VI - Avenida Caseros, Ciudad de Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, CAAK
Solo para miembros registrados Avenida Caseros, Ciudad de Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, CAAK
hace 1 semana
Resumen del puesto
Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios conectados desde países haciendo lo que les apasiona y co creando futuro mejor.
Responsabilidades
- Atender registrar incidentes requerimientos usuarios través distintos canales teléfono mail chat sistema tickets.
- Brindar soporte técnico nivel hardware software aplicaciones corporativas diagnósticar resolver problemas sistemas operativos correo electrónico herramientas oficina conectividad gestionar altas bajas modificaciones usuarios accesos reseteo contraseñas permisos derivar escalar incidentes complejos niveles superiores asegurando correcto seguimiento documentar soluciones procedimientos base conocimiento realizar seguimiento tickets hasta cierre cumpliendo SLA establecidos asistir instalación configuración actualización equipos aplicaciones brindar soporte orientación usuario final promoviendo buenas prácticas uso colaborar áreas IT resolución incidentes recurrentes participar tareas mantenimiento soporte preventivo reportar incidentes críticos o recurrentes equipo correspondiente.
Descripción del trabajo
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Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet.
Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.
Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit
, at pulvinar turpis lacinia. Mauris magna sem, dignissim finibus fermentum ac, placerat at ex. Pellentesque aliquet, lorem pulvinar mollis ornare, orci turpis fermentum urna, non ullamcorper ligula enim a ante. Duis dolor est, consectetur ut sapien lacinia, tempor condimentum purus.
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Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet.
Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.
Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit
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