Descripción

Trabajos de Servicio al Cliente Remoto de Apple

Descripción de la Compañía

Apple es una compañía líder en tecnología a nivel mundial, conocida por sus productos innovadores y de alta calidad. Nuestro objetivo es proporcionar a nuestros clientes una experiencia excepcional en todos los aspectos. Estamos buscando personas apasionadas por la tecnología y con excelentes habilidades de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo remoto de servicio al cliente de Apple.

Descripción del Puesto

En este puesto de servicio al cliente remoto, serás responsable de brindar soporte técnico y resolver consultas de nuestros clientes en relación con los productos y servicios de Apple. Tus principales tareas serán:

• Atender llamadas, correos electrónicos y chats de clientes
• Resoluciones de problemas técnicos y asistencia en la configuración de dispositivos
• Proporcionar información sobre productos y servicios de Apple
• Gestionar y resolver quejas de los clientes de manera efectiva
• Registrar y actualizar la información del cliente en nuestra base de datos

Requisitos de Trabajo

Para ser considerado para este puesto, los candidatos deben cumplir con los siguientes requisitos:

• Bachillerato completo o educación superior
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español
• Fluidez en inglés es una ventaja
• Experiencia previa en servicio al cliente es deseable
• Conocimientos básicos de tecnología y productos de Apple
• Excelentes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle
• Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches y fines de semana

Beneficios

Ofrecemos a nuestros empleados remotos una amplia gama de beneficios, que incluyen:

• Paquete de compensación competitivo
• Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la compañía
• Programa de entrenamiento integral
• Descuentos en productos Apple
• Horarios flexibles y opciones de trabajo remoto

Aplicación

Si eres una persona apasionada por la tecnología, con excelentes habilidades de servicio al cliente y deseas formar parte del equipo de servicio al cliente remoto de Apple, envía tu currículum y una carta de presentación destacando tu experiencia relevante a [dirección de correo electrónico]. Esperamos recibir tu solicitud y formar parte de nuestro equipo