Operador de Mesa de Ayuda Ssr - Buenos Aires, Argentina - Novatium

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Empresa verificada
Buenos Aires, Argentina

hace 1 semana

Sofía Rodríguez

Publicado por:

Sofía Rodríguez

beBee Recruiter
Descripción
Hola Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :)

NOVATIUM se encuentra en la búsqueda de un Operador de Mesa de Ayuda Semi Senior para Zona Norte (Zárate).

Serán sus principales funciones y tareas:

  • Identificar problemas y diagnosticar sus posibles causas
  • Resolver los casos detectados estableciendo prioridades y cumpliendo con los tiempos estipulados
  • Atención a usuarios
  • Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos
  • Seguimiento de incidentes pendientes, soporte remoto

Requisitos excluyentes:

  • Conocimiento de herramientas Office 36
  • Manejo de herramientas de gestión de tickets
  • Conocimientos de MS Outlook
  • Conocimientos IOS/Android
  • MS Win 7/10
  • Presencia prolija
  • Buena dicción
El horario es de lunes a a viernes, de 8:00 a 17:00 horas.

Es deseable para esta posición que curse o haya cursado carreras de Informática, Sistemas o afín.

Ofrecemos descuentos en las universidades e instituciones más reconocidas: UADE, San Andrés, ITBA,

UTN, Digital House, Siglo 21, UAI; también en idiomas, comercios y demás servicios.

Si te interesa la posición y reunís los requisitos, esperamos tu postulación

Te deseamos el mayor de los éxitos y agradecemos tu interés.
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